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水利工程一般具有受季节性影响明显、建设周期长、环境复杂等特点，极易产生索赔问题，对工程进度及投资都产生较大影响。工程索赔管理成为我国水利行业项目管理的薄弱环节，存在着方方面面臻待解决的问题。文章通过分析某工程索赔实例，旨在引起水利建设行业参建各方特别是项目业主对索赔管理的重视，工程管理者能够提高索赔认识，重视索赔管理，从而提升项目管理水平。