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社区护理是一项自然科学与人文科学、社会科学相结合的学科，要求社区护理人员不仅要有临床护理知识，熟练的护理专业技术，而且要有一定的社会工作能力，能广泛与社区居民建立良好的人际关系。护患关系是指在护理过程中护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。护士和患者是这一特殊人际关系的主体。建立良好的护患关系是减少医疗纠纷，提高护理质量的重要途径。护患关系是社区护理实践活动中最基本的人际关系，社区护士掌握一定的沟通技巧，构建良好的护患关系是整个社区卫生服务的展开与良性运转的基础。