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【摘要】 针对电子商务专业毕业生就业形势比较严峻的问题，职业院校应以社会需求和学院办学特色为导向，围绕人才培养目标，从课程设置、专业定位、实训内容和课程考核方式等方面进行改革，从而打造具有院校特色、满足社会需求的电子商务专业的课程体系和教学培养计划。
【关键词】电子商务专业课程设置
【文献编码】 doi:10.3969/j.issn.0450-
9889（C）.2011.07.022
根据中国电子商务研究中心发布的《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22%。其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿元，网上零售市场交易规模达5131亿元。另外，2010年电子商务行业的另一大亮点即本地生活服务的快速发展，团购的出现，带来了电子商务发展的又一轮高潮。经过金融危机的洗礼后，2010年中国电子商务强势反弹，无论是中小企业电子商务的交易规模还是运营商的营业收入规模，都有了很大幅度的提升。正是企业这种对电子商务的迫切发展，为我们带来了新的就业机会。但是，电子商务人才供给上却出现了一个怪圈，一方面企业找不到合适的专业人才，另一方面电子商务专业的毕业生就业困难。可见，电子商务专业毕业生就业与社会电子商务人才需求之间存在明显的差异。
如何解决这一矛盾,笔者认为很重要的一点就是电子商务专业课程的设置问题，其对电子商务专业建设和人才培养有很大的影响。把学生培养成什么样的人才,培养他们的哪些能力,应掌握哪些课程、技能，这些都是我们需要重新思考的问题。本文以广西经贸职业技术学院电子商务专业课程设置为例进行探讨。
一、 广西经贸职业技术学院电子商务专业课程设置存在的问题
广西经贸职业技术学院从第一届电子商务开办至今，在专业课程设置方面作了不少积极的努力，不断总结经验与教训，取得了一些明显效果,但还存在着以下一些问题。
（一） 课程与实际需求脱节
电子商务专业人才培养到底是应该重“电子”还是重“商务”，到底专业课程设置以谁为重？这是一直以来争论不休的问题。电子商务是一个交叉学科，如何设置专业课程，应该抛开电子与商务之争,把着眼点放在人才培养目标上，也就是说我们应该根据市场需求针对岗位培养人才。而这个目标应该与广西或广西北部湾经济区的发展相结合,凸显广西经贸职业技术学院办学特色，同时体现专业特色和核心竞争力，这才是课程设置的根本问题。
（二） 课程设置缺乏核心
由于电子商务专业本身具有综合性、交叉性的特征，这种特征使得广西经贸职业技术学院在课程设置时，许多课程在层次、作用、地位上缺乏内在逻辑，找不到核心。如将摄影基础、会计基础、办公自动化、产品包装设计、局域网实用技术等课程捆绑在一起，同时列入电子商务专业课，导致课程设置过乱、过广。
此外，教学计划过于侧重技术，忽略了电子商务的核心——“商务”，即“人”的内容，如忽略了消费心理学、推销技巧、贸易等与人密切相关的课程。广西经贸职业技术学院电子商务主干课程中计算机技术类课程如网络数据库等课程，累计课时数占到了专业基础课和专业课总课时的64.4%，而商务类课程只开设了商务谈判等课程，占总课时数的26.7%，其他类课程占了8.9%，以至于培养出来的学生对商务活动的一些基础知识，如商品知识、市场营销、工商税务登记等不熟悉，只是更多具备了一些基本的操作技能而缺乏运用所学专业知识分析处理商务活动中的一般问题的能力。
（三） 专业定位不清，方向不明
电子商务是一个既宽又广的专业，如果没有明确的培养方向、清晰的定位，这个专业的建设会存在很多问题。目前，电子商务专业在建设与发展中逐渐形成了三种取向：以经济为主的电子商务办学模式、以技术为主的电子商务办学模式、以管理为主的电子商务办学模式。
从广西经贸职业技术学院的教学计划看，存在培养目标过于宽泛的问题。如广西经贸职业技术学院的培养目标是“具有扎实的经济管理和现代商务理论基础，掌握信息科学理论与技术方法，具有综合职业能力、能利用电子商务技术管理、运营电子商务系统的、重点面向基层的应用型人才”。不能清晰地界定其培养的电子商务专业学生将来的就业方向，培养目标过于宽泛、笼统。从课程设置看，培养方向过于模糊，其结果可能造成学生没有“专长”，出现学生学过网页设计，但比不上艺术设计专业的学生；学过计算机程序设计，但不如计算机专业的学生精通；学过产品包装设计，但不能胜任市场营销工作等，导致学生学而不精，学而不专，难以适应市场需求。因而广西经贸职业技术学院应在人才培养方向上有所侧重。
（四） 考核方式不合理
广西经贸职业技术学院电子商务专业整个教学计划中共有33门课程，其中24门为考查科目，仅有9门为考试科目，比例明显失调。可见考核方式有待改进。
（五） 实训环节有失偏颇
电子商务的实质是商务活动，熟悉现实商业规则的人比纯粹研究电子商务的人更容易取得成功，这已经是电子商务界普遍的看法。从广西经贸职业技术学院该专业的实训科目来看，共开设了7门实训科目，但其中的5门实训课程与计算机网络技术和计算机信息管理专业所开设的实训课程一样，另一门电子商务网站设计也偏向于技术类方向，唯有网络营销与商务活动相关，这样难以培养出“从事电子商务运作与管理的应用型人才”。
二、电子商务专业课程设置改革的建议
电子商务专业课程的设置应从人才需求、地区经济状况及院校本身的特点等方面综合考虑。
（一） 课程设置应与地区经济发展相结合
一方面，广西地处山区，矿产物品比较丰富，但交通基础设施落后，工业经济多为中小企业，且多为电子商务发展初期阶段，企业信息化人才需求很大，学院在开展电子商务课程设置时应以网站建设、网络营销为核心课程，并用实际的项目引导学生掌握电子商务网站的维护与推广。另一方面，随着中国—东盟自贸区的如期建成，区内及国内企业与东盟的合作力度不断加大，企业需要大批具有国际贸易基础知识的电子商务人才，因此在课程设置时可考虑增加国际贸易类课程。特别是广西北部湾经济区的稳步推进，如广西凭祥综合保税区、南宁保税区物流中心和钦州港保税区的逐期竣工使用，都需要大量具有物流管理基础知识的电子商务人才，因此在课程设置中可增加物流管理类课程。
根据上述电子商务专业细划为不同方向的人才的思路，结合广西经贸职业技术学院商务师资力量较强的特点，人才培养方向可偏向于商务与管理类岗位。
（二） 课程设置应依托原来优势学科
为解决“三农”问题提供人才服务是广西经贸职业技术学院的办学特色。为了能培养出特色鲜明、技能突出、能很快胜任岗位需求的电子商务专业人才，广西经贸职业技术学院在课程设置时，应充分体现培养技能型人才的大专院校教育目标。电子商务专业的综合性决定了高级电子商务人才的高能力，大专院校并不具备培养高级电子商务人才的能力，广西经贸职业技术学院应依托原来农产品购销强势专业，培养商务型农产品电子商务初、中级人才。
（三） 课程设置应凸显专业特色和核心竞争力
广西是我国农产品比较丰富的省区，各类名特优农产品据不完全统计达到120多种，区内各地有着“龙眼之乡”、“香蕉之乡”、“茉莉花之乡”的称号。但广西农产品的流通却因基础设施、技术、人才等多方面原因，导致农产品购销体制不畅，常常是东西卖不出去或卖得过于低廉（比如2009年的广西香蕉滞销事件），交易场所往往“以街为市，以路为集”，覆盖区域或辐射半径受到极大限制，若农产品实现电子商务，可以有效解决农产品销售问题。广西经贸职业技术学院在电子商务课程设置时应该增加农产品营销知识，使学生具备相关的农业知识，既符合细分企业农产品商务网站的需求，又凸显了广西经贸职业技术学院的专业特色和学生就业的竞争力。
（四） 改革课程考核方式
课程考核应视不同的课程而采用不同的考核方式，合理设计考试与考查科目，引入过程考核，将各个过程的考核结果视为本门课程的考核结果。
减少纸质试卷的考试，大面积采用无纸化考试。考试采用题库形式，按照目前就业市场对电子商务人才的需求，有针对性地组织一些有利于提高学生就业技能的考核题库。
（五） 课程设置重实训，与课程竞赛相结合
高职高专的电子商务专业是一个应用型专业，课程设置应以技能训练为主，应采取职业设计为导向，针对广西农产品、中国—东盟自贸区、保税区特性为学生量身打造具有商务特色的实训课程。同时，在教学中可开发符合广西经贸职业技术学院专业特色的教材，以实现真正意义上的学生能力的培养。
另外，通过利用与课程结合的竞赛培养学生对课程学习的兴趣。例如，网页制作课程对应的网店装修大赛，网络推广课程对应的网站推广大赛等。通过竞赛，学生可以了解自己的不足，学习别人的长处，看到更多优秀作品，也可以带来积极的鼓励作用，推动其他课程的学习。
总之，电子商务专业是一个跨计算机和商务专业的综合性的专业，作为高职院校，在对电子商务专业进行课程设置时，应以社会需求为导向，结合本院特色和电子商务的培养目标、专业定位等方面对专业课程进行合理设置，从而增强学生的知识技能和就业竞争力，以培养出能够熟练掌握并运用计算机技术实施商务活动的，适合现实社会需求的应用型、技能型电子商务人才。
【参考文献】
［1］张芳.关于高职院校电子商务专业设置的思考［J］.科技信息，2009（15）
［2］赵波.电子商务专业课程设置研究［J］.华章，2010（15）
［3］王华新. 商科类高职电子商务专业课程体系建设浅议［J］. 中国商贸，2009（5）
［4］梁少娥. 浅谈高职高专电子商务专业的课程体系设置［J］.人才，2010（8）
【作者简介】 王东波（1966-），女，山东诸城人，广西经贸职业技术学院高级讲师。
（责编黎原）
【关键词】电子商务专业课程设置
【文献编码】 doi:10.3969/j.issn.0450-
9889（C）.2011.07.022
根据中国电子商务研究中心发布的《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22%。其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿元，网上零售市场交易规模达5131亿元。另外，2010年电子商务行业的另一大亮点即本地生活服务的快速发展，团购的出现，带来了电子商务发展的又一轮高潮。经过金融危机的洗礼后，2010年中国电子商务强势反弹，无论是中小企业电子商务的交易规模还是运营商的营业收入规模，都有了很大幅度的提升。正是企业这种对电子商务的迫切发展，为我们带来了新的就业机会。但是，电子商务人才供给上却出现了一个怪圈，一方面企业找不到合适的专业人才，另一方面电子商务专业的毕业生就业困难。可见，电子商务专业毕业生就业与社会电子商务人才需求之间存在明显的差异。
如何解决这一矛盾,笔者认为很重要的一点就是电子商务专业课程的设置问题，其对电子商务专业建设和人才培养有很大的影响。把学生培养成什么样的人才,培养他们的哪些能力,应掌握哪些课程、技能，这些都是我们需要重新思考的问题。本文以广西经贸职业技术学院电子商务专业课程设置为例进行探讨。
一、 广西经贸职业技术学院电子商务专业课程设置存在的问题
广西经贸职业技术学院从第一届电子商务开办至今，在专业课程设置方面作了不少积极的努力，不断总结经验与教训，取得了一些明显效果,但还存在着以下一些问题。
（一） 课程与实际需求脱节
电子商务专业人才培养到底是应该重“电子”还是重“商务”，到底专业课程设置以谁为重？这是一直以来争论不休的问题。电子商务是一个交叉学科，如何设置专业课程，应该抛开电子与商务之争,把着眼点放在人才培养目标上，也就是说我们应该根据市场需求针对岗位培养人才。而这个目标应该与广西或广西北部湾经济区的发展相结合,凸显广西经贸职业技术学院办学特色，同时体现专业特色和核心竞争力，这才是课程设置的根本问题。
（二） 课程设置缺乏核心
由于电子商务专业本身具有综合性、交叉性的特征，这种特征使得广西经贸职业技术学院在课程设置时，许多课程在层次、作用、地位上缺乏内在逻辑，找不到核心。如将摄影基础、会计基础、办公自动化、产品包装设计、局域网实用技术等课程捆绑在一起，同时列入电子商务专业课，导致课程设置过乱、过广。
此外，教学计划过于侧重技术，忽略了电子商务的核心——“商务”，即“人”的内容，如忽略了消费心理学、推销技巧、贸易等与人密切相关的课程。广西经贸职业技术学院电子商务主干课程中计算机技术类课程如网络数据库等课程，累计课时数占到了专业基础课和专业课总课时的64.4%，而商务类课程只开设了商务谈判等课程，占总课时数的26.7%，其他类课程占了8.9%，以至于培养出来的学生对商务活动的一些基础知识，如商品知识、市场营销、工商税务登记等不熟悉，只是更多具备了一些基本的操作技能而缺乏运用所学专业知识分析处理商务活动中的一般问题的能力。
（三） 专业定位不清，方向不明
电子商务是一个既宽又广的专业，如果没有明确的培养方向、清晰的定位，这个专业的建设会存在很多问题。目前，电子商务专业在建设与发展中逐渐形成了三种取向：以经济为主的电子商务办学模式、以技术为主的电子商务办学模式、以管理为主的电子商务办学模式。
从广西经贸职业技术学院的教学计划看，存在培养目标过于宽泛的问题。如广西经贸职业技术学院的培养目标是“具有扎实的经济管理和现代商务理论基础，掌握信息科学理论与技术方法，具有综合职业能力、能利用电子商务技术管理、运营电子商务系统的、重点面向基层的应用型人才”。不能清晰地界定其培养的电子商务专业学生将来的就业方向，培养目标过于宽泛、笼统。从课程设置看，培养方向过于模糊，其结果可能造成学生没有“专长”，出现学生学过网页设计，但比不上艺术设计专业的学生；学过计算机程序设计，但不如计算机专业的学生精通；学过产品包装设计，但不能胜任市场营销工作等，导致学生学而不精，学而不专，难以适应市场需求。因而广西经贸职业技术学院应在人才培养方向上有所侧重。
（四） 考核方式不合理
广西经贸职业技术学院电子商务专业整个教学计划中共有33门课程，其中24门为考查科目，仅有9门为考试科目，比例明显失调。可见考核方式有待改进。
（五） 实训环节有失偏颇
电子商务的实质是商务活动，熟悉现实商业规则的人比纯粹研究电子商务的人更容易取得成功，这已经是电子商务界普遍的看法。从广西经贸职业技术学院该专业的实训科目来看，共开设了7门实训科目，但其中的5门实训课程与计算机网络技术和计算机信息管理专业所开设的实训课程一样，另一门电子商务网站设计也偏向于技术类方向，唯有网络营销与商务活动相关，这样难以培养出“从事电子商务运作与管理的应用型人才”。
二、电子商务专业课程设置改革的建议
电子商务专业课程的设置应从人才需求、地区经济状况及院校本身的特点等方面综合考虑。
（一） 课程设置应与地区经济发展相结合
一方面，广西地处山区，矿产物品比较丰富，但交通基础设施落后，工业经济多为中小企业，且多为电子商务发展初期阶段，企业信息化人才需求很大，学院在开展电子商务课程设置时应以网站建设、网络营销为核心课程，并用实际的项目引导学生掌握电子商务网站的维护与推广。另一方面，随着中国—东盟自贸区的如期建成，区内及国内企业与东盟的合作力度不断加大，企业需要大批具有国际贸易基础知识的电子商务人才，因此在课程设置时可考虑增加国际贸易类课程。特别是广西北部湾经济区的稳步推进，如广西凭祥综合保税区、南宁保税区物流中心和钦州港保税区的逐期竣工使用，都需要大量具有物流管理基础知识的电子商务人才，因此在课程设置中可增加物流管理类课程。
根据上述电子商务专业细划为不同方向的人才的思路，结合广西经贸职业技术学院商务师资力量较强的特点，人才培养方向可偏向于商务与管理类岗位。
（二） 课程设置应依托原来优势学科
为解决“三农”问题提供人才服务是广西经贸职业技术学院的办学特色。为了能培养出特色鲜明、技能突出、能很快胜任岗位需求的电子商务专业人才，广西经贸职业技术学院在课程设置时，应充分体现培养技能型人才的大专院校教育目标。电子商务专业的综合性决定了高级电子商务人才的高能力，大专院校并不具备培养高级电子商务人才的能力，广西经贸职业技术学院应依托原来农产品购销强势专业，培养商务型农产品电子商务初、中级人才。
（三） 课程设置应凸显专业特色和核心竞争力
广西是我国农产品比较丰富的省区，各类名特优农产品据不完全统计达到120多种，区内各地有着“龙眼之乡”、“香蕉之乡”、“茉莉花之乡”的称号。但广西农产品的流通却因基础设施、技术、人才等多方面原因，导致农产品购销体制不畅，常常是东西卖不出去或卖得过于低廉（比如2009年的广西香蕉滞销事件），交易场所往往“以街为市，以路为集”，覆盖区域或辐射半径受到极大限制，若农产品实现电子商务，可以有效解决农产品销售问题。广西经贸职业技术学院在电子商务课程设置时应该增加农产品营销知识，使学生具备相关的农业知识，既符合细分企业农产品商务网站的需求，又凸显了广西经贸职业技术学院的专业特色和学生就业的竞争力。
（四） 改革课程考核方式
课程考核应视不同的课程而采用不同的考核方式，合理设计考试与考查科目，引入过程考核，将各个过程的考核结果视为本门课程的考核结果。
减少纸质试卷的考试，大面积采用无纸化考试。考试采用题库形式，按照目前就业市场对电子商务人才的需求，有针对性地组织一些有利于提高学生就业技能的考核题库。
（五） 课程设置重实训，与课程竞赛相结合
高职高专的电子商务专业是一个应用型专业，课程设置应以技能训练为主，应采取职业设计为导向，针对广西农产品、中国—东盟自贸区、保税区特性为学生量身打造具有商务特色的实训课程。同时，在教学中可开发符合广西经贸职业技术学院专业特色的教材，以实现真正意义上的学生能力的培养。
另外，通过利用与课程结合的竞赛培养学生对课程学习的兴趣。例如，网页制作课程对应的网店装修大赛，网络推广课程对应的网站推广大赛等。通过竞赛，学生可以了解自己的不足，学习别人的长处，看到更多优秀作品，也可以带来积极的鼓励作用，推动其他课程的学习。
总之，电子商务专业是一个跨计算机和商务专业的综合性的专业，作为高职院校，在对电子商务专业进行课程设置时，应以社会需求为导向，结合本院特色和电子商务的培养目标、专业定位等方面对专业课程进行合理设置，从而增强学生的知识技能和就业竞争力，以培养出能够熟练掌握并运用计算机技术实施商务活动的，适合现实社会需求的应用型、技能型电子商务人才。
【参考文献】
［1］张芳.关于高职院校电子商务专业设置的思考［J］.科技信息，2009（15）
［2］赵波.电子商务专业课程设置研究［J］.华章，2010（15）
［3］王华新. 商科类高职电子商务专业课程体系建设浅议［J］. 中国商贸，2009（5）
［4］梁少娥. 浅谈高职高专电子商务专业的课程体系设置［J］.人才，2010（8）
【作者简介】 王东波（1966-），女，山东诸城人，广西经贸职业技术学院高级讲师。
（责编黎原）