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随着人类社会的进步，人们文化生活水平提高以及健康观念的转变，住院患者的自我保护意识也不断地增强。因而，护理纠纷的发生呈上升趋势。这些纠纷使患者对医生的治疗失去信心，严重影响医院的病源及经济收入，限制了医院的发展。为了把医疗纠纷消灭在萌芽状态，在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于治疗或护理差错的纠纷却微乎其微。为此，本文依据医学心理从以下几个方面进行分析，介绍护患沟通的方法及其产生的积极作用。