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介绍运用六西格玛管理方法改进胶料粘度的过程。六西格玛管理方法包括D（define，定义）、M（measure，测评），A（analyze，分析），I（improve，改进）和C（control，控制）5个阶段。首先找出要解决的问题（胶料粘度不合格），然后确定核心影响因子（操作者、胶料批次和混炼时间）并分别制定改进方案，最后将改进措施标准化，纳入规范管理。改进后，胶料粘度不合格率呈逐月下降趋势，表明采取的措施是有效的。