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随着汽年产能的增强和一些一线城市限购政策的相继出台，越来越多的汽车厂商卷入汽车销售的“价格战”中，这种降价的销售模式直接导致汽车销售利润越来越薄，经销商和汽车厂商的盈利点已经转向售后服务市场。如何找到售后服务市场的利润增长点。实现客户价值最大化尤为重要。
别怠慢了抱怨客户
【摘 要】
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随着汽年产能的增强和一些一线城市限购政策的相继出台，越来越多的汽车厂商卷入汽车销售的“价格战”中，这种降价的销售模式直接导致汽车销售利润越来越薄，经销商和汽车厂商的盈
【机 构】
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新华信国际信息咨询（北京）有限公司
【出 处】
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市场研究
【发表日期】
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2013年3期
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