基于ISM—CRITIC法的航班延误成因分析

来源 :中国经贸导刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户：xy255c

【摘要】

：

航班延误是降低旅客对航空公司满意度的重要因素.为进一步提高航空服务质量,以2009-2018年主要航空公司延误航班为研究对象,运用CRITIC法计算影响因素权重,确定主要因素,并采

【作者】

：

于笑程小慷崔康梁康朱莹玥

【机构】

：

中国民航飞行学院机场工程与运输管理学院;中国民航飞行学院民航安全工程学院

【出处】

：

中国经贸导刊

【发表日期】

：

2020年2期

【关键词】

：

航班延误 CRITIC法基元事件分析法 ISM法

下载到本地 , 更方便阅读

下载此文赞助VIP

声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架

论文部分内容阅读

航班延误是降低旅客对航空公司满意度的重要因素.为进一步提高航空服务质量,以2009-2018年主要航空公司延误航班为研究对象,运用CRITIC法计算影响因素权重,确定主要因素,并采用基元事件分析法对数据进行分析,建立造成航班延误影响因素体系,建立2层阶梯有向模型,最终得出造成航班延误的直接原因以及根本原因.

其他文献

高空西风急流对两次北方暴雪的影响机制分析

利用NECP 6h再分析资料,对2009年初秋山西暴雪和2010年隆冬北京暴雪进行了诊断分析.研究发现:两次暴雪都与高空西风急流的影响密切相关.高空西风急流出口区左侧的上升运动是

期刊

高空西风急流垂直运动山西暴雪北京暴雪

学位

期刊

学位