论文部分内容阅读
本刊讯为了更客观、全面地收集对集团公司设计产品和服务质量的真实意见和评价,把握顾客的期望和内在需求,发现存在的问题和进一步改进提升的机会,塑造全新的企业形象和服务品牌,2010年9月,中国电力工程顾问集团公司委托北京中电力企业管理咨询有限责任公司用户测评中心进行了第三方顾客满意度测评活动。