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医院分级管理是我国卫生事业深化改革的重大举措，可促使医院逐步从传统经验管理模式走上“标准化、规范化、科学化”管理轨道。在1995年争创二甲医院，实行医院分级管理的过程中，我院护理部制定了一套护理质控方案和管理措施，并在近两年二甲复审中更加得以完善，制定了护理管理目标及质量考核评分标准，成立了护理质控组等方法，来达到提高护理质量的目的。随着生物医学模式的转变，人们对医疗护理的需求已不仅仅是原有要求，人性化管理、关怀是广大病员的需要。