【摘 要】
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服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识，即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务
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服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识，即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。现在的学生多为90后的独生子女，服务意识差。要改变学生们对服务的误解，重视环境教育，家长和社会都参与其中，积极开展实践教学，校企合作，让学生在实践中更好的培养服务意识。
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