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营销观念体现了贯穿于银行经营活动始终的经营哲学，是一种时时处处都要体现以市场为导向，以客户为中心，以效益为目的的经营理念。但是，目前我国商业银行“以客户为中心”的市场营销观念尚未真正确立，而且是仍将市场营销等同于传统的椎销，不是根据客户的需求系统完整地制定市场营销策略，只是竭力将现有的业务品种推销出去。简单地层层下达指标，用行政命令的方法开展经营活动。在推出新产品时，仍然停留于传统的印发宣传资料、挂横幅、设点咨询等传统的操作方式，而忽视了电视广告、推介会、展览会等主动的现代营销模式，这反映出商业银行缺乏整