UNIX环境下自动工单系统的设计与实现

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自动工单系统是用于处理通信业务工单的一套系统。本文对自动工单系统的功能、结构及实现该系统的关键技术进行了详细讨论。该系统采用C/S模式,其中客户端采用Pro*^C、AWK编程;服务端采用C、AWK编程。
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