论文部分内容阅读
21世纪,随着中国市场不断走向成熟,以客户为中心、视客户为企业资源与注重客户满意度的CRM管理理念及其系统正吸引着越来越多的企业积极追求.本文结合银行企业特点,提出了我国银行导入CRM的战略思路.
我国银行导入CRM的战略思考
【摘 要】
：
21世纪,随着中国市场不断走向成熟,以客户为中心、视客户为企业资源与注重客户满意度的CRM管理理念及其系统正吸引着越来越多的企业积极追求.本文结合银行企业特点,提出了我
【机 构】
：
中南民族学院经济学院
【出 处】
：
武汉金融
【发表日期】
：
2002年4期
其他文献
通过一个简支梁的数值模拟，根据小波奇异性检测原理．利用两种方法对梁的损伤进行诊断，提出了利用Gausl小波进行梁结构的损伤诊断方法．首先利用Gausl小波对转角进行小波变换，对简支
图的独立数是图论中的重要参数,令G=（V（G）,E（G））是一个简单有限无向图.如果V（G）的子集S中任意两个顶点均不相邻,则S是图G的一个独立集.顶点独立集大小的最大值,称为图G的独立数,记做
我国资本市场经过十多年的快速发展,已具有相当的规模,而且在社会主义市场经济建设中发挥着越来越重要的作用,特别是在国企减负、筹集资金等方面可谓功不可没.但是由于资本市
正确认识和把握农村合作金融的异化问题,对于在当前进一步理清我国农村信用社改革发展的思路具有全局和先导意义.本文认为,我国农村合作金融出现的追求盈利、商业化经营以及
去年以来,人行广丰支行在实践中探讨总结并推行了一套新的支农再贷款非现场监管实施办法,为支农再贷款的规范化管理,提高央行资金使用效益,充分发挥再贷款资金作用,谋求社农
近年来,宁都县农村信用社贷款为支持农民增收发挥了重要作用,但是农村信用社在支持农业增效、农民增收过程中仍然存在一些矛盾,影响了支持效力.
根据WTO框架下的<服务贸易协定>和新的<金融服务贸易协议>,我国将在入世后逐步打开中国金融保险业的大门,届时开放和竞争将成为我国银行、证券和保险业发展的时代主题.这就要
研究了捕食者具有Beddington-DeAngelis功能性反应且食饵具有流行病的捕食模型,此模型考虑的是脉冲释放染病害虫和自然天敌.利用Floquet乘子理论、小振幅扰动技巧和比较定理
采用细观力学方法研究湿态混凝土中孔隙及孔隙水对材料初始力学性能的影响.混凝土材料细观孔隙分为活性孔隙和非活性孔隙两类,其中活性孔隙湿态情况下将由孔隙水填充.将非活