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帮派文化和排外精神
直至今日，在离开新蛋网一段时间后，我仍旧经常回忆那段经历，这是一段令人难忘的经历。
先从加入新蛋网说起。似乎只要加入新蛋网，就要选择一个帮派，不选对帮派，你在新蛋网便无法立足，而在新蛋网的一段时间，我就见到了种种帮派战争。
比如，当初顾建兴（原新蛋CEO）就是被排挤走的。2011年，顾建兴离职后，由池勇信（现新蛋COO）暂代顾建兴的职位，大约到了2012年的3月，与美国新蛋执委会（新蛋网管理中国的最高机构）关系更好的总经理助理周昭武一跃成为总裁后，池勇信就被排挤了，从COO被渐渐剥离权力，最后只剩下市场部管理权，直至在2012年底被调离中国区。
除了帮派文化，新蛋网最大的问题便是只相信台湾人，而不相信中国大陆本土的高管和员工。
大家可以看看，除了顾建兴外，历任新蛋网的高管就没有中国大陆本土的。中国大陆本土的员工上升很难。在周昭武接任中国后，新蛋网又派来了很多台湾的高管接管很多新蛋网关键业务部门。
事实上，新蛋网一直有很强的排外精神。新蛋网虽然发家于美国，但它的创始人是台湾人，做起来之后，新蛋的高管团队都换成了台湾人。媒体还曾经报道过，新蛋网在美国遭到工会抗议，指责只雇佣亚裔高管，而不为美国人提供就业机会。
隔空喊话的管理方式
帮派文化再加上很多高管对电商的不了解，真是令人发指。
比如，现任的总裁周昭武其实是HR出身，找了一批做HR的人来中国区担任关键职位。这些人入职新蛋后，需要由中国大陆本土的员工花几周时间培训他们什么是百度、什么是淘宝。
除了执委会以外，美国新蛋还以一种“作战报告会”的方式来管理中国新蛋。就是定期要每个中国新蛋部门主管把行业情况、竞争分析、应对策略做成PPT，然后通过电话视频会议，让美国执委会来点评。这种隔空喊话的管理方式，让中国新蛋员工疲于应付写报告，而不了解中国市场的美国执委会又拿着陈年的经验来指责中国员工做得不好。
举个例子，2012年4月份的时候，中国新蛋网例行“作战报告会”。高管们跟执委会的Jackson zhou开电话会议。当时，新蛋网进了一批无线路由器，虽然卖得价格低，但销量仍然不好，大家分析的结论是，因为京东卖的同一款路由器比新蛋便宜了4块钱，而根据计算京东可能是亏钱的。Jackson zhou提了一个招，他说：“我们去京东上下1亿个订单，买这个路由器，那么京东就能亏4亿，（京东）说不定就倒了。”当时，在场的高管们都冷汗直流。
还有一个例子是，之前新蛋在西南某地有一个仓库，因为发货量太小，仓库基本处于闲置状态。2012年三季度的又一次“作战报告会”，新蛋物流的建议是换一个面积小一点的仓库即可，以节约成本。谁知道Jackson zhou通过越洋电话来了一句：“为什么不利用空余的仓库去开夜总会或者卡拉OK厅呢？。”
更有意思的是，2012年3月，新蛋开放平台开始跟国美在线洽谈合作，邀请国美入驻新蛋开放平台，国美在线当时也很主动配合，答应给新蛋1%的分成加一些广告投放。我们满怀激动的等执委会同意，结果美国执委会却反问：“国美重要么？为什么要和国美合作？国美是不是要借机吞并新蛋？为什么不和百思买合作？”洽谈案一拖再拖。到2012年10月，执委会急于想开放平台赚钱了，又求助国美在线，说分成降到0.6%都行，后来还是由于新蛋内部分歧没能合作上。
另外，高管们似乎也并没有想办法对抗京东。每周二早上的周会开场，周昭武的论调都是这个—别急，京东是烧风投的钱，他们的商业模式不健康，等风投的钱烧完了，京东迟早要倒闭的，新蛋就还有机会。
沟通成本太高
和其他外企一样，新蛋的沟通成本非常高，时间周期长。
比如，很多重大的决策，新蛋都要向执委会请示，或者向在美国总部调来的高管请示。除了时间外，沟通费劲还是如上面所说的，主要是新蛋的美国和中国的最高管理层都不懂电商，也不熟悉中国。
比如，新蛋中国要申请一个促销活动，调低价格，但外来高管的思路就难以理解，因为美国那边的价格与税是分开计算的，而中国的价格是包含税的。往往反应不过来，要算半天，最后决定要促销，可能黄花菜都凉了。
再比如，我们和芒果网谈合作，合同都签了，但新蛋的外来高管就难以理解，新蛋这样卖数码产品的电商网站为啥要卖机票？
最重要的是，新蛋的大老板Fred Chang心思也不在中国了，特别是不在新蛋中国了。
因为经济不好，新蛋美国的业务也不怎么好，估计他无暇顾及中国这边。从去年开始，新蛋中国就开始寻求出售和融资。印象最深的是，每过一段时间，公司就会挂出横幅，大意都是：“欢迎XX投资”或“欢迎XX公司”。新蛋最终也没有卖出去和拿到融资。
所以，新蛋的危机其实是既定的了，最终是否退出中国、怎样收拾这个摊子就只能走着看了。
电商快讯
京东代购火车票或违规
时隔一年多以后，京东商城在近日重新推出了火车票代购业务。
与12306网站完全按照票面原价销售火车票不同，此次京东商城重新推出火车票代购业务，采用的是火车票“捆绑保险”的销售模式。
不过，在2012年4月4日原铁道部所发出的通知中称，“按照国家有关规定，任何单位或个人在售票环节中不得在国家规定的票价和客票销售服务费之外加收其他任何费用。”按此规定，那么无论是携程网还是京东商城的“捆绑保险”的销售模式或涉嫌违规。
天猫海外招商
据悉，天猫商城悄然上线了天猫国际，使用www.tmall.hk域名。
天猫国际面向海外招商，无需大陆法人，可以直接入驻。搜索展示沿袭了天猫商城“豆腐块”的展示形式，目前网站还在建设中。入驻天猫国际的首家店铺是日本kenko海外旗舰店。业内人士表示，天猫国际有可能颠覆淘宝全球购，而曾经做代购业务的大C类经营者将转型到天猫国际平台做代运营业务。
点评网站Yelp推订餐和送餐服务
Yelp是美国著名商户点评网站（大众点评网被称为“中国版Yelp”）。
近日，Yelp升级了iOS和桌面应用以及移动版网站，通过新版应用和网站，Yelp将与创业公司合作，提供订餐和送餐服务。Yelp表示，未来还将提供Spa、瑜伽馆、美发沙龙和牙医诊所的预订服务。这一举措，有助于吸引用户在更长时间内使用Yelp，并证明Yelp能驱动用户消费。SO，到目前为止，Yelp股价已上涨了98%。
直至今日，在离开新蛋网一段时间后，我仍旧经常回忆那段经历，这是一段令人难忘的经历。
先从加入新蛋网说起。似乎只要加入新蛋网，就要选择一个帮派，不选对帮派，你在新蛋网便无法立足，而在新蛋网的一段时间，我就见到了种种帮派战争。
比如，当初顾建兴（原新蛋CEO）就是被排挤走的。2011年，顾建兴离职后，由池勇信（现新蛋COO）暂代顾建兴的职位，大约到了2012年的3月，与美国新蛋执委会（新蛋网管理中国的最高机构）关系更好的总经理助理周昭武一跃成为总裁后，池勇信就被排挤了，从COO被渐渐剥离权力，最后只剩下市场部管理权，直至在2012年底被调离中国区。
除了帮派文化，新蛋网最大的问题便是只相信台湾人，而不相信中国大陆本土的高管和员工。
大家可以看看，除了顾建兴外，历任新蛋网的高管就没有中国大陆本土的。中国大陆本土的员工上升很难。在周昭武接任中国后，新蛋网又派来了很多台湾的高管接管很多新蛋网关键业务部门。
事实上，新蛋网一直有很强的排外精神。新蛋网虽然发家于美国，但它的创始人是台湾人，做起来之后，新蛋的高管团队都换成了台湾人。媒体还曾经报道过，新蛋网在美国遭到工会抗议，指责只雇佣亚裔高管，而不为美国人提供就业机会。
隔空喊话的管理方式
帮派文化再加上很多高管对电商的不了解，真是令人发指。
比如，现任的总裁周昭武其实是HR出身，找了一批做HR的人来中国区担任关键职位。这些人入职新蛋后，需要由中国大陆本土的员工花几周时间培训他们什么是百度、什么是淘宝。
除了执委会以外，美国新蛋还以一种“作战报告会”的方式来管理中国新蛋。就是定期要每个中国新蛋部门主管把行业情况、竞争分析、应对策略做成PPT，然后通过电话视频会议，让美国执委会来点评。这种隔空喊话的管理方式，让中国新蛋员工疲于应付写报告，而不了解中国市场的美国执委会又拿着陈年的经验来指责中国员工做得不好。
举个例子，2012年4月份的时候，中国新蛋网例行“作战报告会”。高管们跟执委会的Jackson zhou开电话会议。当时，新蛋网进了一批无线路由器，虽然卖得价格低，但销量仍然不好，大家分析的结论是，因为京东卖的同一款路由器比新蛋便宜了4块钱，而根据计算京东可能是亏钱的。Jackson zhou提了一个招，他说：“我们去京东上下1亿个订单，买这个路由器，那么京东就能亏4亿，（京东）说不定就倒了。”当时，在场的高管们都冷汗直流。
还有一个例子是，之前新蛋在西南某地有一个仓库，因为发货量太小，仓库基本处于闲置状态。2012年三季度的又一次“作战报告会”，新蛋物流的建议是换一个面积小一点的仓库即可，以节约成本。谁知道Jackson zhou通过越洋电话来了一句：“为什么不利用空余的仓库去开夜总会或者卡拉OK厅呢？。”
更有意思的是，2012年3月，新蛋开放平台开始跟国美在线洽谈合作，邀请国美入驻新蛋开放平台，国美在线当时也很主动配合，答应给新蛋1%的分成加一些广告投放。我们满怀激动的等执委会同意，结果美国执委会却反问：“国美重要么？为什么要和国美合作？国美是不是要借机吞并新蛋？为什么不和百思买合作？”洽谈案一拖再拖。到2012年10月，执委会急于想开放平台赚钱了，又求助国美在线，说分成降到0.6%都行，后来还是由于新蛋内部分歧没能合作上。
另外，高管们似乎也并没有想办法对抗京东。每周二早上的周会开场，周昭武的论调都是这个—别急，京东是烧风投的钱，他们的商业模式不健康，等风投的钱烧完了，京东迟早要倒闭的，新蛋就还有机会。
沟通成本太高
和其他外企一样，新蛋的沟通成本非常高，时间周期长。
比如，很多重大的决策，新蛋都要向执委会请示，或者向在美国总部调来的高管请示。除了时间外，沟通费劲还是如上面所说的，主要是新蛋的美国和中国的最高管理层都不懂电商，也不熟悉中国。
比如，新蛋中国要申请一个促销活动，调低价格，但外来高管的思路就难以理解，因为美国那边的价格与税是分开计算的，而中国的价格是包含税的。往往反应不过来，要算半天，最后决定要促销，可能黄花菜都凉了。
再比如，我们和芒果网谈合作，合同都签了，但新蛋的外来高管就难以理解，新蛋这样卖数码产品的电商网站为啥要卖机票？
最重要的是，新蛋的大老板Fred Chang心思也不在中国了，特别是不在新蛋中国了。
因为经济不好，新蛋美国的业务也不怎么好，估计他无暇顾及中国这边。从去年开始，新蛋中国就开始寻求出售和融资。印象最深的是，每过一段时间，公司就会挂出横幅，大意都是：“欢迎XX投资”或“欢迎XX公司”。新蛋最终也没有卖出去和拿到融资。
所以，新蛋的危机其实是既定的了，最终是否退出中国、怎样收拾这个摊子就只能走着看了。
电商快讯
京东代购火车票或违规
时隔一年多以后，京东商城在近日重新推出了火车票代购业务。
与12306网站完全按照票面原价销售火车票不同，此次京东商城重新推出火车票代购业务，采用的是火车票“捆绑保险”的销售模式。
不过，在2012年4月4日原铁道部所发出的通知中称，“按照国家有关规定，任何单位或个人在售票环节中不得在国家规定的票价和客票销售服务费之外加收其他任何费用。”按此规定，那么无论是携程网还是京东商城的“捆绑保险”的销售模式或涉嫌违规。
天猫海外招商
据悉，天猫商城悄然上线了天猫国际，使用www.tmall.hk域名。
天猫国际面向海外招商，无需大陆法人，可以直接入驻。搜索展示沿袭了天猫商城“豆腐块”的展示形式，目前网站还在建设中。入驻天猫国际的首家店铺是日本kenko海外旗舰店。业内人士表示，天猫国际有可能颠覆淘宝全球购，而曾经做代购业务的大C类经营者将转型到天猫国际平台做代运营业务。
点评网站Yelp推订餐和送餐服务
Yelp是美国著名商户点评网站（大众点评网被称为“中国版Yelp”）。
近日，Yelp升级了iOS和桌面应用以及移动版网站，通过新版应用和网站，Yelp将与创业公司合作，提供订餐和送餐服务。Yelp表示，未来还将提供Spa、瑜伽馆、美发沙龙和牙医诊所的预订服务。这一举措，有助于吸引用户在更长时间内使用Yelp，并证明Yelp能驱动用户消费。SO，到目前为止，Yelp股价已上涨了98%。