【摘 要】
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通过前期大量的文献分析研究,提出建立中国式的导游信用管理体制,并以相关的信用评价模型进行验证：从导游的工作信用度和能力信用度两方面,运用Fishbein模型对同一组导游数据
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通过前期大量的文献分析研究,提出建立中国式的导游信用管理体制,并以相关的信用评价模型进行验证：从导游的工作信用度和能力信用度两方面,运用Fishbein模型对同一组导游数据分别进行研究,研究结果不仅能为游客在需求选择时提供参考,也证实了Fishbein模型在导游信用管理应用方面的可行性,可以帮助业界寻找到导游信用度评判的有效方法,并为导游员主动提高自身素质提供方向,从而促进社会导游人才队伍的建设。
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