【摘 要】
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【目的】评价优质护理服务措施的可行性和效果,为今后护理工作提供指导和借鉴。【方法】对开展优质护理服务前后护士（n=6）从事各类护理工作的时间进行观察和记录;对80例2型糖尿
【机 构】
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武警北京总队第三医院护理部,武警北京总队第三医院ICU,武警北京总队第三医院内一科
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【目的】评价优质护理服务措施的可行性和效果,为今后护理工作提供指导和借鉴。【方法】对开展优质护理服务前后护士（n=6）从事各类护理工作的时间进行观察和记录;对80例2型糖尿病患者进行问卷调查,分为干预组（n=40）和对照组（n=40）,干预组为开展优质护理服务组,对照组为开展前组。【结果】开展优质护理服务后患者的满意度上升;护士停留在病房为患者进行生活护理和健康教育的时间延长;患者的疾病相关知识得分提高。【结论】开展优质护理服务有利于护士责任意识的增强,有利于患者的疾病知识和自我管理水平提高,值得进一步深
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