医患互动话语与就诊满意度的关系研究

来源 :南京医科大学学报:社会科学版 | 被引量 : 0次 | 上传用户：douliangster

【摘要】

：

借鉴国外广泛应用的Roter的互动分析系统(Roter interaction analysis system,RIAS)将医患互动中的话语量化,结合患者就诊满意度问卷调查,分析门诊医患互动话语与患者就诊满

【作者】

：

印荷杨赵俊

【机构】

：

南京医科大学医政学院,南京医科大学第一附属医院院长办公室

【出处】

：

南京医科大学学报:社会科学版

【发表日期】

：

2020年1期

【关键词】

：

医患互动会话分析就诊满意度 doctor patient interactionconversation analysistreatment satisfa

【基金项目】

：

江苏省重大疾病生物资源样本库(BM2015004)

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借鉴国外广泛应用的Roter的互动分析系统(Roter interaction analysis system,RIAS)将医患互动中的话语量化,结合患者就诊满意度问卷调查,分析门诊医患互动话语与患者就诊满意度的关系。结果发现,医生的生物医学信息索取越多、患者的信息搜寻程度越高、患者的社会心理信息给予和积极对话越多,就诊满意度越;医生的消极对话越多、患者年龄越大,就诊满意度越低。提示医生在关注患者疾病的同时还应重视患者社会心理因素,避免消极语言的使用,关注老年患者需求,各级政府或医院也应加强患者疾病健康知

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