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摘 要：随着我国社会经济的发展，企业在经济发展过程中的作用越来越重要，企业的劳资关系也在不断复杂化，需引起政府以及企业各有关部门的重视。劳资关系的演变总是随着经济发展的变化而变化，针对新时期劳资关系的变化，如何及时调整劳资关系的各要素，精心处理好在企业劳资关系方面经常遇到的重大问题，已成为现今企业管理的重点。本文将主要就构建和谐企业文化对企业劳资关系的必要性进行探索。
关键词：和谐企业文化 劳资关系 必要性
前言
以人为本是企业文化构建过程中最基本的构建原则，一个企业若想建设质量较高的企业文化，就需要从员工的角度出发，充分尊重员工自身的主观能动作用，有效地促进劳资关系健康发展。所谓劳资关系，主要是指劳动者和投资者在某个企业的实际经营过程中双方的各种权利以及义务等方面的说明。在企业文化的构建过程中，最先需要我们解决的问题就是企业内部的劳资关系，通过劳资关系来促进企业文化的建设。
一、企业和谐文化的内涵
（一）企业和谐文化的定义
和谐文化的内涵主要是以和谐为根本，推崇和谐理念，最常见的表现形式就是群体间的团结、互帮互助。在我国和谐社会建设过程中，不仅需要丰富的物质基础，还要有稳定的政治保障，同时更加不可缺少精神文明建设所带来的精神引导和促进作用，而和谐文化作为精神文明建设的一部分，起着不可或缺的作用。
企业和谐文化，是一种将人的观念、习俗、行为等方面与企业管理制度相融合的企业文化。它主要体现在内部环境和外部环境两个方面：在企业外部环境中，和谐文化主要是指企业和社会之间的关系，其中包括企业与政府机关、企业与合作伙伴、企业与消费者等。企业外部环境与我国相关立法有着密切的联系，因此要推进企业和谐文化建设，不仅要通过企业自身建设，还需要政府或者相关人员的共同努力来实现；在企业内部环境中，和谐文化主要体现在企业与员工、员工与员工之间的各种关系及员工本身心理或者精神等方面的和谐。由此可知，企业员工同社会及企业各层面的关系、与企业发展是息息相关的，是需要通过多方共同努力实现的。
（二）企业和谐文化的基本特征
要构建和谐的企业文化，其出发点必须是“以人为本”。通过理论实践，我们可以将企业和谐文化的基本特征概括为三个方面：第一，企业与员工平等相待、和谐相处。作为中国特色社会主义的建设者，企业和员工在政治地位和人格上是平等的，不应有贵贱之分。企业与员工之间的各种不合理界限应当被打破，企业对员工的身份歧视也应摒弃。双方应相互尊重、相互包容、相互融合，努力形成平等友好、融洽和谐的人际关系，这是时代的要求，也是社会文明的要求。第二，企业与员工各尽所能、各得其所。虽然二者职能不同，但企业和员工都应尊重对方。企业尤其应树立尊重劳动主体作用的劳动观，为员工“尽其能、得其所”营造公平竞争、机会均等的发展环境，提供良好的安全生产条件、法定的权益保障。企业和员工各尽所能、各得其所，就能有力地促进双方自我价值的实现。第三，企业与员工互惠互利、合作共赢。企业与员工共处于企业这一利益共同体中，一损俱损，一荣俱荣。利益分配应统筹兼顾，注意效率，但不应忽略公平。员工收入应与企业效益挂钩，合理分配，企业与员工应共享企业发展成果。防止“马太效应”和贫困的增长，努力做到合作共赢，逐步实现共同富裕。 1
二、劳资关系和谐是企业和谐文化建设的核心内容
“最能烛照和谐社会景象的，当属劳资关系。劳资关系是社会是否和谐的晴雨表。企业应为构建和谐社会出力，改善劳资关系，构建和谐企业。”这是全国人大代表、正泰集团董事长南存辉对构建和谐文化的理解，他认为“企业是社会的重要组成部分，没有企业的和谐，就不可能有整个社会的和谐，改善劳资关系，缓和、化解劳资矛盾，既是构建和谐社会的要求，也是企业持续健康发展的需要”。
构建和谐社会的一项最基础性的工作，即是在企业构建和谐的劳资关系。实践证明，在企业蓬勃发展的过程中，劳资关系是否和谐及其和谐程度，对构建和谐社会产生的影响力是广泛且多层次的：一是劳资双方的冲突与合作，直接影响企业的和谐；二是企业内部是否和谐势必会在区域经济中或行业中产生影响，并直接影响企业经济运作的和谐；三是上述影响势必会在企业运营的方方面面表现出来。无论是良性还是恶性的影响，最终必然波及企业整体发展和走向。因此，和谐稳定的劳资关系是构建和谐企业文化的核心内容。
三、基于和谐劳资关系的企业文化建设的必要性
我们需要清醒地认识到，劳资关系与企业文化之间存在一种相辅相成、相互促进、相互推动的内在关系。首先，劳资关系对整个企业文化在建设过程中的人际关系基础做出了基本说明，企业文化在形成、发展以及调节过程中推动着企业人际关系发生相应的转变；其次，企业文化从本质上来说可以归集为企业劳资关系不断提升与发展的一种表现形式；再次，员工社会身份与地位的提升，使得企业员工所自有的劳资关系发生相应的转变。下面，将分别从社会和谐、员工自身发展以及企业发展三个方面，对基于和谐劳资关系进行企业文化建设的必要性加以阐述。
（一）基于社会和谐的需要
当前中国正处在社会主义市场经济体制的健全发展阶段，市场经济体制的方方面面还不够成熟，劳资矛盾在整个经济社会中的问题日益凸显。各种类型的劳资纠纷与劳动争议案件在各城市地区屡屡发生，并且呈现出逐年上升的趋势，已成为和谐社会建设中不可忽视的关键问题。作为新时期的企业，构建和谐劳资关系，有着必须承担推动社会发展的基本义务和社会责任。作为企业来说，和谐劳资关系的构建不能仅仅局限在文件、条款上，更应该上升到企业发展战略方针的高度，加大和谐劳资关系构建成本的投入。
构建和谐劳资关系并非一蹴而就，它更是一次长期且复杂的系统工程。只有将和谐劳资关系融入企业价值观念与行为意识内部，企业文化建设才会加快脚步。这也就意味着，只有在和谐劳资关系的基础上进行企业文化构建，企业才能实现真正意义上的稳定与持续发展，和谐社会的构建与维护才有迹可循。 （二）基于企业员工自身的发展需要
在社会主义市场经济体制中，经济效益是衡量一个企业经营管理水平最关键、最核心的指标。企业在激烈的市场竞争中，需要将获取经济效益作为一切生产经营活动的根本目的。一个企业一旦失去了盈利能力，也就意味着失去了竞争与存在的价值。
我们在弘扬“以人为本”发展建设理念的过程中，需要充分把握一点，即：企业员工工作水平与技能水平的提升是企业获取经济效益的唯一途径。这一点在西方发达国家得到了充分的正视，他们认为，“高质量的企业组织，需要将职工视作企业建设发展的第一要素。企业在生产经营活动中需要为企业员工争取优良的工作环境，配备合理的工作报酬，正确看待并鼓励企业员工的创新性与创造能力”。职工在这种和谐劳资关系的作用之下能够得到人格与工作上的认同及肯定，进而更全面、彻底地在工作岗位上奉献自身的工作能力。如果企业全体员工都能够抱有这样一种积极的工作心态，企业文化建设又何愁没有出路，企业经济效益获取也更非难事。正因如此，和谐劳资关系视角下企业文化的构建与发展成为了企业员工自身能力的一种提升途径，这也可谓是企业与员工的双赢。
（三）基于企业自身的发展需要
企业文化是和谐社会的亚文化，是企业在构建和谐社会过程中的基础工作和首要任务。企业作为经济社会的基本组织与细胞，其要承担的社会责任不仅仅是向社会捐款，它包含企业要遵守市场经济秩序、行业规范和职业道德，关注员工福利和顾客利益，肩负环境保护和节约资源等责任与义务。
有学者认为，“整个经济市场的企业划分为三大类型，同样以获取经济效益及企业发展进步为目的，一流企业依托于文化，二流企业依托于营销，三流企业依托于生产”。这也意味着，企业核心竞争能力的形成与企业文化的构建之间存在着密不可分的关系，而这一关系恰好需要和谐劳资关系为其提供可靠性保障。企业在处理全体员工劳资关系矛盾的过程中，需要始终坚持一种信任、尊重的态度，不仅要以企业文化感召为手段组建一支固定的企业生产经营队伍，还应当将员工个人利益的获取与企业经济效益的获取相结合，以各种方式留住对企业有突出贡献的人才，使企业能够集中精神搞管理、搞发展。用和谐劳资关系在企业与企业员工之间构建一种命运共同体的发展形势，进而促使企业全体员工认识到和谐劳资关系的构建，是自身也是企业发展的必然方向与发展趋势。 2
四、和谐劳资关系的企业文化建设的思路
（一）企业文化建设要从制度管理与人性化管理抓起
开展企业文化建设，调动人的积极性不能忽略企业规章制度的建立健全和完善，俗话说“没有规矩不成方圆”，抓规章制度、岗位职责、目标管理和实行严格的行为规范是十分必要的，否则将无章可循，企业的运作就会乱套，指挥就会失灵。从某种意义上来讲，企业文化是管理文化，企业制度是一种文化的体现。同时，在企业的管理过程中，要积极倡导“以人为本”的人性化管理，企业文化建设本质就是以人为中心的管理，从关系员工、理解员工、尊重员工、善待员工出发，使员工在和谐工作环境中工作，使企业的规章适度成为员工自觉遵守的行为准则。
（二）企业文化建设要从树立企业精神入手
美国麻省理工大学（MIT）斯隆管理学院资深教授、国际组织学习协会（SoL）创始人彼得·圣吉说过，“人总是要有点精神的，一个企业也是如此。这种精神就是公司的愿景、使命和核心价值观。正是这种精神，能够把员工的思想统一，能够指导员工的行为，能够产生巨大的凝聚力。公司是一个有生命的组织，如果它没有思想、文化、灵魂，它就会失去生命。”企业精神是一面旗帜，员工需要有归属感和认同感，企业需要有凝聚力和向心力，企业建设属于自己的企业文化，树立有自身特色的企业精神，就是要根据自身行业特点、企业定位、发展战略、经营目标进行认真研究，确定企业精神支柱，并将这种精神转化为员工团结向上、创新进取的动力，产生企业文化所具有的导向、约束、激励机制，塑造出企业形象辐射租用，把企业文化融入到企业管理过程中。
（三）企业文化建设要注重感情投资
古语说，“一枝一叶总关情”。感情是人的精神需要，关心爱护可以沟通员工的心灵，增进员工的感情交流，激发员工积极向上的心态。一个生活在团结友爱的团队里，相互间的关心、理解、尊重都会产生开心愉悦的心情，并激发出前进的动力；相反，一个人生活在冷漠生硬的环境里，就会产生孤独感和失落感，积极性就会受挫。因此，建设企业文化要将感情投资作为一个突破口，对员工将心比心、以心换心、互相交心。当员工做好一项工作时，及时给与表扬和赞赏，这是员工希望得到劳动报酬之外的乐趣与成就感；当员工过生日时，及时为他送上祝福；当遇到传统中大节日时，企业管理者能探望慰问坚守在一线岗位的员工；当员工遭遇不幸、身患重病或处于逆境时，企业要伸出援助之手，关爱关注。
事实证明，和谐劳资关系和感情投资在一定程度上，比工资和奖金更能唤起人们的工作热情，它所带来的效益往往不亚于通过投资投入扩大生产能力所创造的价值，重视和谐的劳资关系和感情投资已成为企业文化建设的重要方面。
（四）企业文化建设要无处不在
通过各种形式的培训，提高员工的业务技能和素质，把企业的经营理念、企业文化、企业目标、企业宗旨融入到员工实践自我的价值当中去，形成共同体。努力创造良好的学习氛围，鼓励员工参与企业的各项管理活动。开展丰富多彩的员工文体活动，丰富员工的业余文化生活，满足员工日益增长的文化需要。一方面，文体活动的开展为管理层与员工之间、部门之间、员工与员工之间提供了沟通交流的机会，有了情感交流的纽带和桥梁；另一方面，也丰富充实了员工的业余生活，舒缓了员工紧张心理和工作压力，陶冶员工的情操，增加了员工的向心力、归属感和集体荣誉感。 3
企业是社会的基本元素和基本组成形式，和谐企业文化在构建劳资关系中的作用是不容忽视的，只有重视企业文化的发展和建设，企业才能增强向心力、凝聚力，劳资关系才能融洽和谐。
注释：
1 参见贾颖《天津经济技术开发区劳资关系现状分析及对策研究》，《天津大学》，2009（5）：26
2 丁素梅等《浅议基于和谐劳资关系的企业文化建设》，《品牌》，2011（12）：23
3 王德洲《企业文化在构建和谐劳动关系中的途径和作用》，《吉林省经济管理干部学院学报》，2011（6）：13
参考文献
1、陈春有：《建设和谐企业文化增强企业核心竞争力[J]》，决策与信息（下旬刊）， 2011（1）： 173；
2、崔平，马海波，肖香云：《和谐企业文化的社会基础与影响因素[J]》， 现代商业， 2008（29）： 91-93；
3、段爱勤：《关于建设和谐企业文化的思考[J]》，科学与管理， 2008， 28（6）： 46-47；
4、侯贞勇：《强化以人为本，构建和谐企业文化[J]》，现代企业文化， 2011（30）： 96， 110；
5、沈宝丽：《加强企业员工人文关怀和心理疏导，建设和谐企业文化[J]》， 现代企业文化， 2011（24）： 12-13；
6、苏鹏：《和谐企业文化管理研究[D]》，东北财经大学， 2007；
7、王照华：《员工思想动态分析在构建和谐企业中的思考[J]》，现代企业文化， 2011（23）： 127；
8、张健楠：《和谐企业文化评价及应用研究[D]》，青岛大学， 2010；
9、张文钰：《和谐企业管理文化的构建[J]》，现代企业文化， 2011（30）： 19。
关键词：和谐企业文化 劳资关系 必要性
前言
以人为本是企业文化构建过程中最基本的构建原则，一个企业若想建设质量较高的企业文化，就需要从员工的角度出发，充分尊重员工自身的主观能动作用，有效地促进劳资关系健康发展。所谓劳资关系，主要是指劳动者和投资者在某个企业的实际经营过程中双方的各种权利以及义务等方面的说明。在企业文化的构建过程中，最先需要我们解决的问题就是企业内部的劳资关系，通过劳资关系来促进企业文化的建设。
一、企业和谐文化的内涵
（一）企业和谐文化的定义
和谐文化的内涵主要是以和谐为根本，推崇和谐理念，最常见的表现形式就是群体间的团结、互帮互助。在我国和谐社会建设过程中，不仅需要丰富的物质基础，还要有稳定的政治保障，同时更加不可缺少精神文明建设所带来的精神引导和促进作用，而和谐文化作为精神文明建设的一部分，起着不可或缺的作用。
企业和谐文化，是一种将人的观念、习俗、行为等方面与企业管理制度相融合的企业文化。它主要体现在内部环境和外部环境两个方面：在企业外部环境中，和谐文化主要是指企业和社会之间的关系，其中包括企业与政府机关、企业与合作伙伴、企业与消费者等。企业外部环境与我国相关立法有着密切的联系，因此要推进企业和谐文化建设，不仅要通过企业自身建设，还需要政府或者相关人员的共同努力来实现；在企业内部环境中，和谐文化主要体现在企业与员工、员工与员工之间的各种关系及员工本身心理或者精神等方面的和谐。由此可知，企业员工同社会及企业各层面的关系、与企业发展是息息相关的，是需要通过多方共同努力实现的。
（二）企业和谐文化的基本特征
要构建和谐的企业文化，其出发点必须是“以人为本”。通过理论实践，我们可以将企业和谐文化的基本特征概括为三个方面：第一，企业与员工平等相待、和谐相处。作为中国特色社会主义的建设者，企业和员工在政治地位和人格上是平等的，不应有贵贱之分。企业与员工之间的各种不合理界限应当被打破，企业对员工的身份歧视也应摒弃。双方应相互尊重、相互包容、相互融合，努力形成平等友好、融洽和谐的人际关系，这是时代的要求，也是社会文明的要求。第二，企业与员工各尽所能、各得其所。虽然二者职能不同，但企业和员工都应尊重对方。企业尤其应树立尊重劳动主体作用的劳动观，为员工“尽其能、得其所”营造公平竞争、机会均等的发展环境，提供良好的安全生产条件、法定的权益保障。企业和员工各尽所能、各得其所，就能有力地促进双方自我价值的实现。第三，企业与员工互惠互利、合作共赢。企业与员工共处于企业这一利益共同体中，一损俱损，一荣俱荣。利益分配应统筹兼顾，注意效率，但不应忽略公平。员工收入应与企业效益挂钩，合理分配，企业与员工应共享企业发展成果。防止“马太效应”和贫困的增长，努力做到合作共赢，逐步实现共同富裕。 1
二、劳资关系和谐是企业和谐文化建设的核心内容
“最能烛照和谐社会景象的，当属劳资关系。劳资关系是社会是否和谐的晴雨表。企业应为构建和谐社会出力，改善劳资关系，构建和谐企业。”这是全国人大代表、正泰集团董事长南存辉对构建和谐文化的理解，他认为“企业是社会的重要组成部分，没有企业的和谐，就不可能有整个社会的和谐，改善劳资关系，缓和、化解劳资矛盾，既是构建和谐社会的要求，也是企业持续健康发展的需要”。
构建和谐社会的一项最基础性的工作，即是在企业构建和谐的劳资关系。实践证明，在企业蓬勃发展的过程中，劳资关系是否和谐及其和谐程度，对构建和谐社会产生的影响力是广泛且多层次的：一是劳资双方的冲突与合作，直接影响企业的和谐；二是企业内部是否和谐势必会在区域经济中或行业中产生影响，并直接影响企业经济运作的和谐；三是上述影响势必会在企业运营的方方面面表现出来。无论是良性还是恶性的影响，最终必然波及企业整体发展和走向。因此，和谐稳定的劳资关系是构建和谐企业文化的核心内容。
三、基于和谐劳资关系的企业文化建设的必要性
我们需要清醒地认识到，劳资关系与企业文化之间存在一种相辅相成、相互促进、相互推动的内在关系。首先，劳资关系对整个企业文化在建设过程中的人际关系基础做出了基本说明，企业文化在形成、发展以及调节过程中推动着企业人际关系发生相应的转变；其次，企业文化从本质上来说可以归集为企业劳资关系不断提升与发展的一种表现形式；再次，员工社会身份与地位的提升，使得企业员工所自有的劳资关系发生相应的转变。下面，将分别从社会和谐、员工自身发展以及企业发展三个方面，对基于和谐劳资关系进行企业文化建设的必要性加以阐述。
（一）基于社会和谐的需要
当前中国正处在社会主义市场经济体制的健全发展阶段，市场经济体制的方方面面还不够成熟，劳资矛盾在整个经济社会中的问题日益凸显。各种类型的劳资纠纷与劳动争议案件在各城市地区屡屡发生，并且呈现出逐年上升的趋势，已成为和谐社会建设中不可忽视的关键问题。作为新时期的企业，构建和谐劳资关系，有着必须承担推动社会发展的基本义务和社会责任。作为企业来说，和谐劳资关系的构建不能仅仅局限在文件、条款上，更应该上升到企业发展战略方针的高度，加大和谐劳资关系构建成本的投入。
构建和谐劳资关系并非一蹴而就，它更是一次长期且复杂的系统工程。只有将和谐劳资关系融入企业价值观念与行为意识内部，企业文化建设才会加快脚步。这也就意味着，只有在和谐劳资关系的基础上进行企业文化构建，企业才能实现真正意义上的稳定与持续发展，和谐社会的构建与维护才有迹可循。 （二）基于企业员工自身的发展需要
在社会主义市场经济体制中，经济效益是衡量一个企业经营管理水平最关键、最核心的指标。企业在激烈的市场竞争中，需要将获取经济效益作为一切生产经营活动的根本目的。一个企业一旦失去了盈利能力，也就意味着失去了竞争与存在的价值。
我们在弘扬“以人为本”发展建设理念的过程中，需要充分把握一点，即：企业员工工作水平与技能水平的提升是企业获取经济效益的唯一途径。这一点在西方发达国家得到了充分的正视，他们认为，“高质量的企业组织，需要将职工视作企业建设发展的第一要素。企业在生产经营活动中需要为企业员工争取优良的工作环境，配备合理的工作报酬，正确看待并鼓励企业员工的创新性与创造能力”。职工在这种和谐劳资关系的作用之下能够得到人格与工作上的认同及肯定，进而更全面、彻底地在工作岗位上奉献自身的工作能力。如果企业全体员工都能够抱有这样一种积极的工作心态，企业文化建设又何愁没有出路，企业经济效益获取也更非难事。正因如此，和谐劳资关系视角下企业文化的构建与发展成为了企业员工自身能力的一种提升途径，这也可谓是企业与员工的双赢。
（三）基于企业自身的发展需要
企业文化是和谐社会的亚文化，是企业在构建和谐社会过程中的基础工作和首要任务。企业作为经济社会的基本组织与细胞，其要承担的社会责任不仅仅是向社会捐款，它包含企业要遵守市场经济秩序、行业规范和职业道德，关注员工福利和顾客利益，肩负环境保护和节约资源等责任与义务。
有学者认为，“整个经济市场的企业划分为三大类型，同样以获取经济效益及企业发展进步为目的，一流企业依托于文化，二流企业依托于营销，三流企业依托于生产”。这也意味着，企业核心竞争能力的形成与企业文化的构建之间存在着密不可分的关系，而这一关系恰好需要和谐劳资关系为其提供可靠性保障。企业在处理全体员工劳资关系矛盾的过程中，需要始终坚持一种信任、尊重的态度，不仅要以企业文化感召为手段组建一支固定的企业生产经营队伍，还应当将员工个人利益的获取与企业经济效益的获取相结合，以各种方式留住对企业有突出贡献的人才，使企业能够集中精神搞管理、搞发展。用和谐劳资关系在企业与企业员工之间构建一种命运共同体的发展形势，进而促使企业全体员工认识到和谐劳资关系的构建，是自身也是企业发展的必然方向与发展趋势。 2
四、和谐劳资关系的企业文化建设的思路
（一）企业文化建设要从制度管理与人性化管理抓起
开展企业文化建设，调动人的积极性不能忽略企业规章制度的建立健全和完善，俗话说“没有规矩不成方圆”，抓规章制度、岗位职责、目标管理和实行严格的行为规范是十分必要的，否则将无章可循，企业的运作就会乱套，指挥就会失灵。从某种意义上来讲，企业文化是管理文化，企业制度是一种文化的体现。同时，在企业的管理过程中，要积极倡导“以人为本”的人性化管理，企业文化建设本质就是以人为中心的管理，从关系员工、理解员工、尊重员工、善待员工出发，使员工在和谐工作环境中工作，使企业的规章适度成为员工自觉遵守的行为准则。
（二）企业文化建设要从树立企业精神入手
美国麻省理工大学（MIT）斯隆管理学院资深教授、国际组织学习协会（SoL）创始人彼得·圣吉说过，“人总是要有点精神的，一个企业也是如此。这种精神就是公司的愿景、使命和核心价值观。正是这种精神，能够把员工的思想统一，能够指导员工的行为，能够产生巨大的凝聚力。公司是一个有生命的组织，如果它没有思想、文化、灵魂，它就会失去生命。”企业精神是一面旗帜，员工需要有归属感和认同感，企业需要有凝聚力和向心力，企业建设属于自己的企业文化，树立有自身特色的企业精神，就是要根据自身行业特点、企业定位、发展战略、经营目标进行认真研究，确定企业精神支柱，并将这种精神转化为员工团结向上、创新进取的动力，产生企业文化所具有的导向、约束、激励机制，塑造出企业形象辐射租用，把企业文化融入到企业管理过程中。
（三）企业文化建设要注重感情投资
古语说，“一枝一叶总关情”。感情是人的精神需要，关心爱护可以沟通员工的心灵，增进员工的感情交流，激发员工积极向上的心态。一个生活在团结友爱的团队里，相互间的关心、理解、尊重都会产生开心愉悦的心情，并激发出前进的动力；相反，一个人生活在冷漠生硬的环境里，就会产生孤独感和失落感，积极性就会受挫。因此，建设企业文化要将感情投资作为一个突破口，对员工将心比心、以心换心、互相交心。当员工做好一项工作时，及时给与表扬和赞赏，这是员工希望得到劳动报酬之外的乐趣与成就感；当员工过生日时，及时为他送上祝福；当遇到传统中大节日时，企业管理者能探望慰问坚守在一线岗位的员工；当员工遭遇不幸、身患重病或处于逆境时，企业要伸出援助之手，关爱关注。
事实证明，和谐劳资关系和感情投资在一定程度上，比工资和奖金更能唤起人们的工作热情，它所带来的效益往往不亚于通过投资投入扩大生产能力所创造的价值，重视和谐的劳资关系和感情投资已成为企业文化建设的重要方面。
（四）企业文化建设要无处不在
通过各种形式的培训，提高员工的业务技能和素质，把企业的经营理念、企业文化、企业目标、企业宗旨融入到员工实践自我的价值当中去，形成共同体。努力创造良好的学习氛围，鼓励员工参与企业的各项管理活动。开展丰富多彩的员工文体活动，丰富员工的业余文化生活，满足员工日益增长的文化需要。一方面，文体活动的开展为管理层与员工之间、部门之间、员工与员工之间提供了沟通交流的机会，有了情感交流的纽带和桥梁；另一方面，也丰富充实了员工的业余生活，舒缓了员工紧张心理和工作压力，陶冶员工的情操，增加了员工的向心力、归属感和集体荣誉感。 3
企业是社会的基本元素和基本组成形式，和谐企业文化在构建劳资关系中的作用是不容忽视的，只有重视企业文化的发展和建设，企业才能增强向心力、凝聚力，劳资关系才能融洽和谐。
注释：
1 参见贾颖《天津经济技术开发区劳资关系现状分析及对策研究》，《天津大学》，2009（5）：26
2 丁素梅等《浅议基于和谐劳资关系的企业文化建设》，《品牌》，2011（12）：23
3 王德洲《企业文化在构建和谐劳动关系中的途径和作用》，《吉林省经济管理干部学院学报》，2011（6）：13
参考文献
1、陈春有：《建设和谐企业文化增强企业核心竞争力[J]》，决策与信息（下旬刊）， 2011（1）： 173；
2、崔平，马海波，肖香云：《和谐企业文化的社会基础与影响因素[J]》， 现代商业， 2008（29）： 91-93；
3、段爱勤：《关于建设和谐企业文化的思考[J]》，科学与管理， 2008， 28（6）： 46-47；
4、侯贞勇：《强化以人为本，构建和谐企业文化[J]》，现代企业文化， 2011（30）： 96， 110；
5、沈宝丽：《加强企业员工人文关怀和心理疏导，建设和谐企业文化[J]》， 现代企业文化， 2011（24）： 12-13；
6、苏鹏：《和谐企业文化管理研究[D]》，东北财经大学， 2007；
7、王照华：《员工思想动态分析在构建和谐企业中的思考[J]》，现代企业文化， 2011（23）： 127；
8、张健楠：《和谐企业文化评价及应用研究[D]》，青岛大学， 2010；
9、张文钰：《和谐企业管理文化的构建[J]》，现代企业文化， 2011（30）： 19。