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过去患者买药的方式往往是拿着处方，排着长长的队，等待着药房工作人员，划价取药，想咨询了解药品更多的专业知识，有时也会吃到闭门羹。难道医院药房仅仅担当了卖药的功能？这种状况与“以病人为中心”，以人为本的现代服务意识的要求差之较远我院从2009年8月新建门诊大楼启用开始，借鉴药店管理模式，将药房建成了开放式服务的门诊药房。