【摘 要】
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目的探讨病房护理管理对患者满意度的影响。方法本样本回顾分析2009年6月和2010年5月共1000例患者满意度调查结果的临床资料。结果本资料中观察组患者满意率明显高于对照组,
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目的探讨病房护理管理对患者满意度的影响。方法本样本回顾分析2009年6月和2010年5月共1000例患者满意度调查结果的临床资料。结果本资料中观察组患者满意率明显高于对照组,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。说明加强护理管理对于提高患者的满意度有着重要作用。结论加强护理管理可充分利用满意度调查的信息,不断改进护理质量。
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