优质护理在提升针灸科患者满意度方面的研究

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目的:研究优质护理在提升针灸科患者满意度方面的效果和价值.方法:选择2016年6月到2018年6月接诊的82例患者进行无差异分组.对照组41例接受常规护理,实验组41例接受优质护理.比较两组患者的满意情况.结果:对照组满意15例、一般18例、不满意8例,满意率为80.4%;实验组满意26例、一般14例、不满意1例,满意率为97.5%.结论:采取优质护理可以有效提高针灸科患者的满意度,具有临床推广价值.
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