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大数据和智能化融合的智能快递柜的面世,是快递行业对智能化探索的体现。智能快递柜作为快递业末端配送的新秀,促进了快递业的良好发展,但是随着使用的深入,智能快递柜的问题也随之暴露,比如包裹派送不及时、物流体系造成的资源浪费等。通过调查问卷的方式收集高校"近邻宝"智能快递服务的相关数据,基于Logstic等级回归分析、文本数据挖掘等数据分析方法对这些问题进行分析,无论是对企业还是对用户都有着重要的意义。