移动互联网背景下高职院校班级管理探究

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  [摘 要] 移动互联网的普及给高职院校学生的学习和生活带来了很大的影响,给高职院校的班级管理带来很大的挑战。为有效应对移动互联网背景下高职院校班级管理中出现的新问题,管理者必须更新管理制度和理念,增强学生的学习责任感,恰当使用网络技术手段,选好班团干部。
  [关 键 词] 移动互联网;高职院校;班级管理
  [中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603(2016)07-0140-03
  高职院校班级是高等教育管理体系中具有教育组织和社会组织双重特性的基本单位,也是学校实施教育和管理的最基层单位。高职院校班级管理的成效,直接关系到学校的学风、校风建设,关系到学生的成长、成才。近年来,随着移动互联网的快速发展与普及,伴随而来的问题给高职院校班级管理工作带来了新的挑战。探究移动互联网背景下的高职院校班级管理应时应境、意义重大。
  一、移动互联网时代高职院校班级管理存在的主要问题
  (一)课堂教学效益差,“低头族”现象严重
  课堂,作为知识传播与学习的重要场所,历来备受重视。作为步入成年的高职院校学生,理应更加珍惜这种宝贵的学习机会,理应有更明确的学习目的,学习积极性和主动性理应更强。然而,从当前课堂教学过程中学生的行为表现来看,情况不容乐观。课堂上,大学生往往很难控制自己,经常习惯性地掏出手机……这种“隐性逃课”已成了他们的习惯,并且像“瘟疫”一样在班级,乃至学校中蔓延,任课教师往往难于管顾。长此以往,不仅学生不乐学,教师也逐渐失去教学乐趣,导致教学效益低下。
  (二)移动互联网带来资源获取的快速性与便捷性,导致高职院校学生“学而不思、学而不作”的现象比较普遍
  由于移动互联网的快速发展,知识的更新换代更快,获取资源更加方便,很多高职院校学生就靠一部智能手机来应付学习。很多时候,高职院校的教师都很无奈:布置的作业,学生往往上网查找应付,大多是网上抄袭的;甚至考试的试卷,有时也会出现大面积的雷同现象。如此的作业、考试,已经失去应有的意义。
  (三)移动互联网交流的便捷性带来师生面面交流机会的减少,学生情感淡漠
  当前,由于移动互联网在交流方面具有的便捷性,大学生更乐于网络交流而非面面交往。这种现象既存在于班级管理者与高职院校学生之间,也存在于班级学生群体之间。当前,高职院校学生一入学,班级管理者就会建立班级的QQ群、微信群等,班级多数工作任务的布置主要通过网络群来进行,学生的交流也多通过网络来进行。由此引发的问题是班级管理者与学生之间面对面的交往减少,学生之间的直接交往机会也减少。很多大学生反映,几年下来,辅导员或班主任是“只闻其声、不见其人”,同学间的感情好像还不如中学时亲密。互联网这种看似便捷的交流工具,但由于其交流的虚拟性和非严肃性,容易带来情感的淡漠与虚无,成为诱发大学生心理问题的重要原因。
  (四)移动互联网的滥用导致学生夜不能宿、寝室内同学矛盾重重
  寝室是高职院校学生最重要的生活场所之一,大学生活中有一半的时间是在寝室中度过的。寝室理应是大学生休息、学习的最好地方。然而,由于移动互联网的滥用,寝室也不再是一个安宁的港湾。很多寝室即使到了凌晨,学生还在上网、听歌、玩游戏、看视频等吵闹不止,不仅自己没有很好地休息,也影响了室友的睡眠。长此以往,导致寝室同学之间矛盾重重。
  (五)移动互联网的发展也给班团委干部队伍建设带来问题,出现了班级凝聚力不强的现象
  班委、团委在高职院校班级的建设和管理中起着十分重要的作用。好的班委、团委干部队伍,对于形成良好的班风学风、加强班级管理、形成班级凝聚力有着重要的作用。然而,当前高职院校班委、团委干部队伍建设存在很大的问题。由于班级管理者很多时间并不能与学生面对面地交流与沟通,更多的是通过网络交流,这样,那些网络上的活跃分子往往更能引起关注,而这些人自然成了班委、团委的重要人选,而那些平时不太在网络发声的学生更容易受到漠视。而这样入选的班委、团委成员更热衷于网络,甚至将这种习惯带入课堂和寝室,不分场合、不分日夜地使用网络。如此,在班上不仅不能带来正面的影响,还有极大的负面影响。普通学生对此嗤之以鼻,班团委的威信大打折扣,班级干群关系紧张、班级凝聚力涣散。
  二、高职院校班级管理中存在问题的原因剖析
  移动互联网的发展与普及,给高职院校班级管理带来了全面的冲击:从课堂到寝室,从课堂到课外,从师生交往到生生交往都受到不同程度的影响。这些问题既有客观因素的影响,如移动互联网和智能手机的发展浪潮给高职院校班级管理带来的负面影响,高校班级管理制度的滞后;也有主观因素的影响,如教师及其他教育管理者的教育思想和理念未能跟上时代发展的脚步,高职院校学生自身也存在学习目标不明确、学习态度不端正、自制力不强等问题。具体来说,导致高职院校班级管理中出现问题的原因有以下几方面:
  (一)班级管理者的管理理念与管理思想不能与时俱进,无法跟上新时期的要求
  长期以来,高等职业教育过于重视对知识的传授和技能的培养,而忽视了教育最初的目标——“人”的养成,出现了“目中无人”的教育。许多高职院校办成了职业培训机构,只负责培养一批批具备一定技能的人,而忽视了对人之为人的品德的培养,忽视了高职院校学生的责任感的教育。在这种大背景下,管理者急功近利、家长急于求成,学生忙于考取一本本证书,忙于谋取一份好的工作。高职院校学生未能深刻认识自我,深刻了解自己的兴趣、爱好和特长,不能做好自我的人生规划。而班级管理者也未能很好地更新理念,还停留在过去的“事务管理”上,追求“只求成绩、不出事情”。这种管理理念和管理模式已不能跟上新时代的要求。移动互联网时代,要求我们更加重视人、尊重人,平等对待每个人,这也就是梅奥所提倡的人本管理理念。它要求必须把人放在首位,肯定人的主体地位,尊重人、关心人、塑造人。人是组织中最重要的资源和财富,我们应重视组织中的每个人,把每个人都积极调动参与到组织中来。“参与式的人本管理更符合新时期的要求,它要求有一种民主领导及激励法则的管理制度,更注重把成员作为组织重要的资源来看待,着重参考成员的兴趣、特长、能力、心理状态等综合性素质,从而科学地安排匹配成员的工作和任务。”   (二)班级管理制度的缺位与滞后,未能跟上移动互联网发展的要求
  正由于管理理念是要“追逐证书、不出事情”,多数高职院校管理还在采用传统管理模式,强调组织性、纪律性和服从性,忽视了新时期学生的个性特点,一味要求学生服从班集体,忽略了人性化和个性化管理,也未能从学生的角度想问题。在管理方式上,强调惩罚和说教的方式,忽略学生个性的发展和民主意识的发展,不能听取学生的意见。有些班级管理者还在依靠原有的经验来管理现在的学生,常常抱怨现代学生太有个性、太难管,却未能关注新时期学生心理特征和个性发展。与此相对应的是各种配套管理制度、方法的缺位与滞后。如课堂管理制度、寝室管理等方面制度未能及时更新,未能针对移动互联网的发展而制定专门的制度。“尽管各高职院校也普遍建立了班级工作制度、积分量化考核制度等,但基本都是过分强调强化管理,未能从根本上解决学生的各种实际问题,更没有帮助学生提高综合素质。”
  (三)高职院校学生未能适应移动互联网时期的学习生活
  高职院校学生摆脱了高考指挥棒的控制,进入大学之后,从心理和行为上都有所放松,表现在行为上沉迷于网络,无论是在课堂还是在寝室,整天捧着一部手机,不是游戏就是网聊。久而久之,感觉生活乏味、空洞,学习乏力,而当即将毕业意识到学习的重要性时,又往往追求捷径,为一本本证书、为顺利就业捞取一块敲门砖而拼命学习那些“快餐文化”,证书考试一结束就将之忘得一干二净。
  (四)高职院校学生的性格缺陷加剧了同学之间的矛盾,客观上也导致了班级凝聚力的不强
  当前高职院校学生多为独生子女,从小受到父母的娇宠,容易形成“自我中心”,甚至是自私自利的性格。进入大学,遇到问题仍然总是从个人角度考虑,忽视其他同学的感受,如深夜还在玩游戏、看视频,完全不理会同寝室同学的感受,导致同寝室人际关系紧张、矛盾激化。加之班干、团干又不能很好地协调,导致班级凝聚力不强、人心涣散。
  三、移动互联网背景下高职院校班级管理的对策探究
  (一)树立参与式的人本管理理念,构建民主、平等、和谐的师生关系是提升和改进班级管理的首要任务
  传统的师道尊严、居高临下的师生关系是不利于当下高职院校学生的发展与管理的,在新时期,班级管理者必须建立民主、平等、和谐的新型师生关系,应尊重人、尊重学生人格,关注学生的发展,做好学生的思想工作。为此,班级管理者需要细致、耐心和持久地付出。这要求班级管理者全方位地接近和了解学生,不仅要借助现代化网络工具来加强与学生的交流与沟通,更需要深入走近学生,重视面对面交流,及时发现学生心理问题。此外,在交流方式上,要多用鼓励赞扬的语句,态度和蔼,积极关心和了解学生,帮助学生解决实际困难与问题。要营造良好的情感交流气氛,为学生学习创造轻松、愉快的学习环境,从而达到应有的教育效果。
  (二)加强责任感教育,明确高职院校学生的学习目的和学习任务是提升和改进班级管理的关键所在
  当前,高职院校学生学习目的不明确,学习的急迫性和自觉意识比较差,说到底是责任感缺失。学习,并非是个体的事情,也不只是为了就业,而应从国家、民族的整体层面去思考高职院校学生应承担的历史责任。很难想象一个学生如只关注毕业后的就业,而没有发现学习本身的乐趣,没有将自身学习放在更大的背景下去思考,他会积极主动去投入学习。在崇尚终身学习的当今社会,一个不热爱学习、不努力学习的人不能很好地适应社会发展。因此,在班级管理中,首先应加强学生责任感教育,强化集体主义教育,让学生将自己的学习与国家、民族的命运联系起来,积极投入学习。此外,在班级中营造以积极学习为荣,嬉戏放纵为耻的氛围。为此,在高职院校学生班级管理中,要帮助和引导学生制订明确的学习目标,并分解为各阶段的目标和学习计划,这样既有利于班级管理,也有利于学生自信心的培养与形成,从而一步一个脚印踏实学习。
  (三)重视课堂教学管理,建构良好的课堂秩序是提升和改进班级管理的重要步骤
  其一,管理者应从抓课堂纪律入手,联合任课教师和班团干部,形成三维立体网络,加强对课堂的监控与管理,对那些长期上课玩手机的“低头族”给予必要的处罚。其二,管理者还可以利用现代化技术对课堂进行全面监控,实时掌握课堂动态和课堂纪律。其三,采用技术手段,对教室实施手机网络信号屏蔽,强行矫正上课玩手机的习惯。最后,任课教师应加强备课,提升课堂的趣味性和实用性,确实提升课堂的效率。
  (四)扩大管理视野,强化寝室管理工作是提升和改进班级管理的必要环节
  尽管高等教育主张培养学生的独立、自理和自制能力,但事实表明,一定的管理也是必要的,并且效果十分明显。强化寝室管理不仅有利于学生保证睡眠,养成良好的作息习惯,也能改善寝室同学之间的关系,保证共同拥有一个健康的成长环境。为此,高职院校应该建立相应的寝室管理机构和组织,每天或者每周不定期地对寝室进行检查,尤其是加强夜间对寝室的检查。检查不仅仅局限在寝室卫生上,还应该扩大到寝室成员的行为上。要加强寝室间学习和生活的评比,在寝室文化建设上形成竞争、互助的态势。此外,充分利用现代化技术手段,如凌晨屏蔽手机网络信号,强制学生休息。
  (五)加强班团干部队伍建设、提升班团干部管理能力是提升和改进班级管理的重要举措
  一个班级建设的意图,需要依靠班级干部传达、贯彻、组织、实施。因此,要提升和改进班级管理,首先,精心选拔,建设好一支班团干部队伍。在班团干部队伍来源上,不仅有网络高手,更应在日常工作生活中有积极为班级服务的热心人。教师应把那些品行好、学习好、能力强、在同学中有威信的人选拔出来担任班团干部。其次,精心培养,班团干部也是普通学生,尤其在任职初期,必须加强对其培养和教育,强化责任感和服务意识。再次,明确职责,班干部要有明确的分工,各司其职,各负其责,做到事事有人管、时时有人管。最后,大胆放手,班团干部是实现班级目标的骨干,班级管理者要依靠他们,大胆放手,充分发挥他们的主动性、积极性和创造性。
  高职院校班级管理是一项十分烦琐和艰巨的工作。在移动互联网背景下,我们必须正视班级中出现的新问题、新趋势,借助现代科技,不断更新管理思想和管理理念,加强班级制度建设与管理,强化课堂与寝室的管理措施,构建班级管理者、任课教师、学生干部的“三维”的立体管理模式。与此同时,强化学生自身责任感教育,引导学生进行职业规划和人生规划,从而更好地实现班级管理目标,更好地提升高职院校教育教学质量。
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