【摘 要】
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目的:探讨危机管理模式在急诊科护理管理中应用的有效性.方法:将2016年10月-2018年4月90例急诊科患者随机数字表法分组,对照组施行常规化护理干预,实验组应用危机管理模式.比
【机 构】
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无锡市锡山人民医院,江苏无锡,214000
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目的:探讨危机管理模式在急诊科护理管理中应用的有效性.方法:将2016年10月-2018年4月90例急诊科患者随机数字表法分组,对照组施行常规化护理干预,实验组应用危机管理模式.比较效果.结果:实验组急诊科患者对护理服务满意度高于对照组,P<0.05;实验组平均住院时间、危机事件识别评分、危机处理能力、危机意识评分优于对照组,P<0.05;护理后实验组焦虑和抑郁心理优于对照组,P<0.05.实验组危机事件发生率低于对照组,P<0.05.结论:危机管理模式在急诊科护理中的应用效果确切.
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