对接式交接班对责任制整体护理质量的影响

来源 :当代护士(中旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong450
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目的探讨对接式交接班对责任制整体护理的影响。方法以2011年9月~2012年8月本病区实施对接式交接班前的护理人员为对照组,进行常规交接班;以2012年9月~2013年9月本病区实施对接式交接班后的护理人员为实验组。APN对接式交接班以责任制整体护理模式为基准,按责任护士分管患者。主要包括细化交接形式,交接方法,交接重点和内容。结果实施后护理人员对患者病情掌握和护理措施得分高于实施前(P<0.05),不良事件的发生由实施前的1.48%降低为实施后的0.27%(P<0.05),护理服务的满意度由实施前的95.47%提高到实施后的97.94%(P<0.05)。结论通过细化交接班的形式、方法、重点和内容,能够及时发现和掌握护理关注点的偏差和护理措施不到位之处,进一步明确职责,引导护士正确运用护理程序,识别和规避护理风险,有效减少不良事件的发生,保证护理措施的连续实施,提高责任制整体护理质量和患者满意度。
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