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目的从病案管理的角度探讨医疗纠纷的成因并提出防范对策。方法采用文献研究和实证研究相结合。结果临床医师的病案书写延迟或质量不高,病案管理人员的管理行为不当,以及患者对病案管理制度知晓度低是病案管理中引发医疗纠纷最常见的原因。结论加强临床医师的思想教育,加快病案管理专业人才队伍的建设,加大病案管理制度的宣传力度可有效防范医疗纠纷的发生。