【摘 要】
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目的 研究绩效考核与责任制管理对急诊观察室护理管理效果的影响.方法 随机抽取我院急诊科室2017年1月-6月期间未经绩效考核与责任制管理的50例内科患者作为参照组,选取2017
【机 构】
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复旦大学附属中山医院青浦分院 上海201700
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目的 研究绩效考核与责任制管理对急诊观察室护理管理效果的影响.方法 随机抽取我院急诊科室2017年1月-6月期间未经绩效考核与责任制管理的50例内科患者作为参照组,选取2017年7月-12月经绩效考核与责任制管理的50例患者作为试验组.观察两组护理质量评分、护理纠纷发生率、护理差错发生率及护理满意度,并采用统计学软件SPSS21.0对比分析组间数据.结果 试验组护理质量评分(91.46±1.35)分,参照组护理质量评分(72.35±1.25)分,对比有统计学意义(P＜0.05).试验组护理纠纷及护理盖错率与参照组相比要低,对比有统计学意义(P＜0.05).试验组护理满意度98.00％,参照组护理满意度76.00％,对比有统计学意义(P＜0.05).结论 绩效考核与责任制管理可有效提高急诊观察室护理管理水平,减少护患纠纷及护理差错发生率,具有较高临床推广价值.
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