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沟通,一项人类诞生就具有的技能。婴儿用哭泣向母亲表达饥饿,孩童用吵闹向父亲表达不满,恋人用言语表达爱意。俗话说:人心齐,泰山移。走入社会,工作中的个体能力已不再是国际化企业的唯一决定因素,与此同时日渐兴起的专业化分工浪潮对团队的要求越来越高。分工明确,沟通顺畅是一个团队成功的基石,一声哭泣一个眼神已远远不够。沟通不仅仅是简单的告知,而且是一门语言的艺术。