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“伤残”玩具无人“医治”：觅得商机
今年29岁的梁劲东是江苏无锡人，搞家电维修这行近10年时间了。早些年，家电维修是个香馍馍，梁劲东每月都有六七千元的纯利。随着家电普及和价格走低，维修费用也相应降低。看到利润空间的缩小，梁劲东不禁有些犯愁。
去年4月，一位朋友抱着辆电动遥控汽车气急败坏地来到梁劲东修理店说：“真把我气死了，花了300多块钱买的这辆玩具车，才三天功夫就被儿子给玩坏了。拿到商场里人家说没辙，只好拿到这请给你瞧瞧。”梁劲东接过玩具车几番摆弄拆开来一看，原来只是内部连接电线断落了。他拿来电烙铁把断线焊上，然后再按原样装好。看到遥控玩具车又欢快地跑了起来，朋友扔下50元钱兴高彩烈地离开了。
经历这件事，不禁让梁劲东寻思良久。如今家长们都舍得为儿女花钱，每个孩子都有几件甚至是几十件各式各样的玩具。玩具的价格越来越贵、越来越高档，有些玩具的结构还比较复杂。由于孩子年龄小，不懂得爱惜玩具，逮着新玩具拿起来就玩，玩后随便乱扔，一些价值几十元，甚至数百元的玩具玩上一段时间，有的被摔伤掰坏、或者因操作不当而出现毛病。
目前无锡市区人口200多万，市场上各种修理店铺比比皆是，唯独没有玩具修理店，面对这一片亟待开发的“处女地”，梁劲东的直觉告诉他，这是摆在眼前一个极好的商机。他随即做了市场调查，发现儿童玩具的损坏多为摔坏、撞坏，外表配件破损居多数，修理其实并不难，只要稍加修复便可重新焕发生机。一些高档的电动玩具，内部结构也很简单，线路出故障，更换一些零件很快就可以解决问题。
梁劲东心里有了底，他将家电维修门市辟出一角，并请人定制了一张玩具修理操作台，修理台下面的玻璃橱分三层摆放着从亲戚、朋友那儿淘得的一些玩具。梁劲东本来想在操作台上贴出“玩具修理”的招牌，后一想觉得平庸俗气，于是绞尽脑汁想出个极富人性化的店名——“玩具诊所”，并印制了大幅海报贴在维修店门口。接着又雇人到住宅小区、商厦超市、幼教园区等处大量发放印制精美的宣传材料以招揽生意。一切准备妥当，就等着业务上门了。
“诊所”开业“缺医少药”：寻找良方
“玩具诊所”开门当天，接待了首位客户。一位30多岁的何先生送来两件“病号”玩具，一件是惯性越野车，一件是电动玩具“小熊打鼓”。梁劲东看着两件不起眼的小玩具，心想就是买两个新的也就30元左右，自己费时间修理只能拿几元钱的维修费，觉得有点得不偿失，便准备婉言拒绝。可转念一想，觉得这是自己第一笔生意，理应开个好头，于是便接了下来权当练手了。梁劲东用十字小螺丝刀和尖嘴老虎钳轻轻将玩具外壳打开仔细寻找原因，发现越野车是零件脱落了，只需重新装接好就行；“小熊打鼓”是因为电池连接处接触不良，只需把连接的铜片纠正到适当位置即可。两件小玩具重新焕发了生命，何先生对梁劲东笑着说：“老板还挺有耐心的，真不错！”说完就要付钱给梁劲东。梁劲东忙摆摆手说：“几块钱的修理费,就算了吧!”
何先生走后不到一个小时,又再次来到“玩具诊所”，这次他推来一辆儿童电动汽车。“老板，这辆车坏在家里两个多月了，买的时候花了700多元钱。本来不怎么相信你，怕你瞎捣鼓，就先带两件小玩意来试试，看你很专业，我就放心推来请你给修理一下。”梁劲东仔细研究起这辆带遥控的手排挡控制前进、后退的全仿真汽车，一番检查发现不仅油门按钮失灵，而且蓄电池损坏需要更换。按纽失灵只要重新装一只轻触开关即可，可蓄电池一时半会在市场上还很难找到。最后上网查询，才在一家电子电源公司花了58元邮购了一组。几天后，何先生过来付了150元钱的“医疗诊治费”，带着这辆“康复”的电动汽车“出院”了。
不到一个星期，梁劲东就修理了50多件玩具，赚了1000多元。在维修过程中，梁劲东曾碰到不同顾客送来的类似玩具因损坏原因各异、苦于找不到配件无法修理。如果合二为一，把相同玩具间的零配件互换不就成了吗？梁劲东一拍头脑，连忙印发了1000份“回收玩具”的宣传单广为散发。梁劲东根据不同玩具的性能、损坏程度，按玩具原值的10%—20%进行回收。对家长来说，那些闲置在家的玩具扔了可惜，送人又拿不出手，现在还能回收卖钱无疑是个好消息。短短几天时间，回收来的各种玩具堆满了半个房间，梁劲东对这些“缺胳膊少腿”的玩具又分门别类地有序摆放起来。利用这种“拆东墙补西墙”的方法，将旧损玩具上的可用配件换到同类玩具上，省去了寻找配件的大量精力，既省钱又解决了不少难题。
修理玩具不仅需要技术，更要细致耐心，面对种类繁杂的玩具，即便是梁劲东这样摸过多年电器，有着丰富修理经验的人也感到压力。他不仅买来有关机械维修方面的书籍，而且千方百计寻来一些玩具生产厂家的产品说明书，就这样干中学、学中干，边实践边积累经验。
市场上的玩具多种多样，价格从几十元到上千元不等，梁劲东又根据玩具的大小贵贱、结构材料、维修项目等综合因素，按玩具原售价的10%—30%上下浮动收取“诊疗费”，并制订一张详尽的收费价目表张贴上墙，使顾客一目了然，不必担心挨宰。
家长省钱孩子高兴：我来赚钱
解决了玩具修理中面临的种种问题，加上不少顾客的四处宣扬，梁劲东的“玩具诊所”名声不径而走，生意也日益火爆起来。
有位在外企工作的张女士一天用面包车拖来只大纸箱子，打开一看，里面堆放着大大小小10几件破损玩具。梁劲东一一取出时，发现竟然还有只毛绒玩具熊，可怜的家伙不仅屁股底下裂开了一道口子，而且身上有许多地方开线，垂头丧气地躺在那儿。张女士说：“这只玩具熊还是女儿很小的时候，一位在美国的朋友带回来的，已经陪了女儿两年多了。孩子和玩具熊有了感情，把它当作自己最好的朋友，您看能不能帮着修补一下？”梁劲东挠着头不知该如何处理，想到自己的“玩具诊所”就是为“伤残玩具”服务的，为了不扫顾客兴致，他满口应承下来后拿到一家熟识的缝纫店寻求帮助。细心的裁缝将玩具熊的“伤口”用同色丝线精心缝制起来，因为玩具外面还有一层绒毛，补好后的小熊完好如初。梁劲东看到小熊身上有些污渍，回去又洗涤干净，晾干后用梳子等工具把绒毛梳理整齐。经过一翻“医治”，这只玩具熊跟新买的没什么两样。当张女士看到修复后的小熊时，不禁对梁劲东翘起了大拇指。
这件事给梁劲东很大启发，女孩子们都偏爱小狗小猫之类的绒毛玩具，经常有撕了口子、掉了鼻子或者丢了尾巴的，维修市场也很大。他随即高薪聘来一名织补技术过硬的“外科大夫”坐堂诊疗，用相应材料制作修补绒毛玩具，使其基本恢复到原来的形象。
玩具摆放久了极易滋生细菌，由于孩子不懂得注意卫生，可能会造成疾病的传播。对此，梁劲东在修理玩具的同时，还提供清洁消毒的增值服务。他专门设了一小间全封闭式的消毒间，采取严格的清洗、消毒措施。
对那些顾客不方便搬运上门进行维修的大型儿童玩具，诸如电动汽车、摩托车等，梁劲东还提供上门服务。只要接到客户电话，他便驾着昌河面包车“出诊”，遇到“病情”轻微的玩具就地医疗，“重病号”便抬上车运回“诊所”做“手术”。
“玩具诊所”的声名在无锡越来越响，梁劲东成天忙得晕头转向，于是他又从公司里挑了几个心灵手巧的家电修理人员进行培训学习。随着员工们修理玩具技术的日益提高，梁劲东身上的担子也减轻不少，他可以腾出时间对“玩具诊所”进行日常的事务管理。
一年多的功夫，从几元钱一只的发条青蛙到600多元的电动摩托，从30多元的仿真合金雪佛莱轿车到300多元的奥迪雷速登系列时尚跑车，从国产10多元钱的圣衣分解拼装模型到2000多元的日产限定版变形金刚，梁劲东的“玩具诊所”已经使3000多只“病号”玩具“起死回生”。
如今，梁劲东的“玩具诊所”已经赚了30多万元。目前梁劲东又有了新目标，他打算时机成熟时在江苏其他城市陆续设立“玩具诊所”分店以扩大经营，同时准备上网建一个“玩具维修中心”的网站，使自己的“玩具诊所”走向更大的舞台，为更多的客户服务，赚取更大的利润。
今年29岁的梁劲东是江苏无锡人，搞家电维修这行近10年时间了。早些年，家电维修是个香馍馍，梁劲东每月都有六七千元的纯利。随着家电普及和价格走低，维修费用也相应降低。看到利润空间的缩小，梁劲东不禁有些犯愁。
去年4月，一位朋友抱着辆电动遥控汽车气急败坏地来到梁劲东修理店说：“真把我气死了，花了300多块钱买的这辆玩具车，才三天功夫就被儿子给玩坏了。拿到商场里人家说没辙，只好拿到这请给你瞧瞧。”梁劲东接过玩具车几番摆弄拆开来一看，原来只是内部连接电线断落了。他拿来电烙铁把断线焊上，然后再按原样装好。看到遥控玩具车又欢快地跑了起来，朋友扔下50元钱兴高彩烈地离开了。
经历这件事，不禁让梁劲东寻思良久。如今家长们都舍得为儿女花钱，每个孩子都有几件甚至是几十件各式各样的玩具。玩具的价格越来越贵、越来越高档，有些玩具的结构还比较复杂。由于孩子年龄小，不懂得爱惜玩具，逮着新玩具拿起来就玩，玩后随便乱扔，一些价值几十元，甚至数百元的玩具玩上一段时间，有的被摔伤掰坏、或者因操作不当而出现毛病。
目前无锡市区人口200多万，市场上各种修理店铺比比皆是，唯独没有玩具修理店，面对这一片亟待开发的“处女地”，梁劲东的直觉告诉他，这是摆在眼前一个极好的商机。他随即做了市场调查，发现儿童玩具的损坏多为摔坏、撞坏，外表配件破损居多数，修理其实并不难，只要稍加修复便可重新焕发生机。一些高档的电动玩具，内部结构也很简单，线路出故障，更换一些零件很快就可以解决问题。
梁劲东心里有了底，他将家电维修门市辟出一角，并请人定制了一张玩具修理操作台，修理台下面的玻璃橱分三层摆放着从亲戚、朋友那儿淘得的一些玩具。梁劲东本来想在操作台上贴出“玩具修理”的招牌，后一想觉得平庸俗气，于是绞尽脑汁想出个极富人性化的店名——“玩具诊所”，并印制了大幅海报贴在维修店门口。接着又雇人到住宅小区、商厦超市、幼教园区等处大量发放印制精美的宣传材料以招揽生意。一切准备妥当，就等着业务上门了。
“诊所”开业“缺医少药”：寻找良方
“玩具诊所”开门当天，接待了首位客户。一位30多岁的何先生送来两件“病号”玩具，一件是惯性越野车，一件是电动玩具“小熊打鼓”。梁劲东看着两件不起眼的小玩具，心想就是买两个新的也就30元左右，自己费时间修理只能拿几元钱的维修费，觉得有点得不偿失，便准备婉言拒绝。可转念一想，觉得这是自己第一笔生意，理应开个好头，于是便接了下来权当练手了。梁劲东用十字小螺丝刀和尖嘴老虎钳轻轻将玩具外壳打开仔细寻找原因，发现越野车是零件脱落了，只需重新装接好就行；“小熊打鼓”是因为电池连接处接触不良，只需把连接的铜片纠正到适当位置即可。两件小玩具重新焕发了生命，何先生对梁劲东笑着说：“老板还挺有耐心的，真不错！”说完就要付钱给梁劲东。梁劲东忙摆摆手说：“几块钱的修理费,就算了吧!”
何先生走后不到一个小时,又再次来到“玩具诊所”，这次他推来一辆儿童电动汽车。“老板，这辆车坏在家里两个多月了，买的时候花了700多元钱。本来不怎么相信你，怕你瞎捣鼓，就先带两件小玩意来试试，看你很专业，我就放心推来请你给修理一下。”梁劲东仔细研究起这辆带遥控的手排挡控制前进、后退的全仿真汽车，一番检查发现不仅油门按钮失灵，而且蓄电池损坏需要更换。按纽失灵只要重新装一只轻触开关即可，可蓄电池一时半会在市场上还很难找到。最后上网查询，才在一家电子电源公司花了58元邮购了一组。几天后，何先生过来付了150元钱的“医疗诊治费”，带着这辆“康复”的电动汽车“出院”了。
不到一个星期，梁劲东就修理了50多件玩具，赚了1000多元。在维修过程中，梁劲东曾碰到不同顾客送来的类似玩具因损坏原因各异、苦于找不到配件无法修理。如果合二为一，把相同玩具间的零配件互换不就成了吗？梁劲东一拍头脑，连忙印发了1000份“回收玩具”的宣传单广为散发。梁劲东根据不同玩具的性能、损坏程度，按玩具原值的10%—20%进行回收。对家长来说，那些闲置在家的玩具扔了可惜，送人又拿不出手，现在还能回收卖钱无疑是个好消息。短短几天时间，回收来的各种玩具堆满了半个房间，梁劲东对这些“缺胳膊少腿”的玩具又分门别类地有序摆放起来。利用这种“拆东墙补西墙”的方法，将旧损玩具上的可用配件换到同类玩具上，省去了寻找配件的大量精力，既省钱又解决了不少难题。
修理玩具不仅需要技术，更要细致耐心，面对种类繁杂的玩具，即便是梁劲东这样摸过多年电器，有着丰富修理经验的人也感到压力。他不仅买来有关机械维修方面的书籍，而且千方百计寻来一些玩具生产厂家的产品说明书，就这样干中学、学中干，边实践边积累经验。
市场上的玩具多种多样，价格从几十元到上千元不等，梁劲东又根据玩具的大小贵贱、结构材料、维修项目等综合因素，按玩具原售价的10%—30%上下浮动收取“诊疗费”，并制订一张详尽的收费价目表张贴上墙，使顾客一目了然，不必担心挨宰。
家长省钱孩子高兴：我来赚钱
解决了玩具修理中面临的种种问题，加上不少顾客的四处宣扬，梁劲东的“玩具诊所”名声不径而走，生意也日益火爆起来。
有位在外企工作的张女士一天用面包车拖来只大纸箱子，打开一看，里面堆放着大大小小10几件破损玩具。梁劲东一一取出时，发现竟然还有只毛绒玩具熊，可怜的家伙不仅屁股底下裂开了一道口子，而且身上有许多地方开线，垂头丧气地躺在那儿。张女士说：“这只玩具熊还是女儿很小的时候，一位在美国的朋友带回来的，已经陪了女儿两年多了。孩子和玩具熊有了感情，把它当作自己最好的朋友，您看能不能帮着修补一下？”梁劲东挠着头不知该如何处理，想到自己的“玩具诊所”就是为“伤残玩具”服务的，为了不扫顾客兴致，他满口应承下来后拿到一家熟识的缝纫店寻求帮助。细心的裁缝将玩具熊的“伤口”用同色丝线精心缝制起来，因为玩具外面还有一层绒毛，补好后的小熊完好如初。梁劲东看到小熊身上有些污渍，回去又洗涤干净，晾干后用梳子等工具把绒毛梳理整齐。经过一翻“医治”，这只玩具熊跟新买的没什么两样。当张女士看到修复后的小熊时，不禁对梁劲东翘起了大拇指。
这件事给梁劲东很大启发，女孩子们都偏爱小狗小猫之类的绒毛玩具，经常有撕了口子、掉了鼻子或者丢了尾巴的，维修市场也很大。他随即高薪聘来一名织补技术过硬的“外科大夫”坐堂诊疗，用相应材料制作修补绒毛玩具，使其基本恢复到原来的形象。
玩具摆放久了极易滋生细菌，由于孩子不懂得注意卫生，可能会造成疾病的传播。对此，梁劲东在修理玩具的同时，还提供清洁消毒的增值服务。他专门设了一小间全封闭式的消毒间，采取严格的清洗、消毒措施。
对那些顾客不方便搬运上门进行维修的大型儿童玩具，诸如电动汽车、摩托车等，梁劲东还提供上门服务。只要接到客户电话，他便驾着昌河面包车“出诊”，遇到“病情”轻微的玩具就地医疗，“重病号”便抬上车运回“诊所”做“手术”。
“玩具诊所”的声名在无锡越来越响，梁劲东成天忙得晕头转向，于是他又从公司里挑了几个心灵手巧的家电修理人员进行培训学习。随着员工们修理玩具技术的日益提高，梁劲东身上的担子也减轻不少，他可以腾出时间对“玩具诊所”进行日常的事务管理。
一年多的功夫，从几元钱一只的发条青蛙到600多元的电动摩托，从30多元的仿真合金雪佛莱轿车到300多元的奥迪雷速登系列时尚跑车，从国产10多元钱的圣衣分解拼装模型到2000多元的日产限定版变形金刚，梁劲东的“玩具诊所”已经使3000多只“病号”玩具“起死回生”。
如今，梁劲东的“玩具诊所”已经赚了30多万元。目前梁劲东又有了新目标，他打算时机成熟时在江苏其他城市陆续设立“玩具诊所”分店以扩大经营，同时准备上网建一个“玩具维修中心”的网站，使自己的“玩具诊所”走向更大的舞台，为更多的客户服务，赚取更大的利润。