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摘 要：进入新世纪以来，我国经济获得了快速的进步与发展，现代企业的竞争不仅仅是产品的竞争，更多的是管理方法与管理理念的竞争。在现代经济社会的发展之中，信息化环境已经成为大势所趋，各行各业的发展都离不开信息化环境与信息化趋势，企业的经营与管理活动也与信息化环境产生了必然的联系，信息化环境已经成为现代企业进步与发展的重要因素之一。
希望本研究可以为企业绩效管理理论的发展带来一定的启发与借鉴价值，与此同时，希望文章中所提出的建议与措施可以为我国中小企业绩效管理工作的改进带来一定的指导，促进现代企业在信息化环境下更好的开展绩效管理工作，从而促进企业的持续快速发展。
关键词：中小企业；绩效管理；信息化
随着计算机技术的不断进步与发展，信息化与网络化已经成为现代社会不可或缺的工具，信息化已经走入了各行各业，深刻的改变了现代社会的生活方式与生产方式，对于现代企业的经营方式与管理方式也产生了深刻的影响。绩效管理是现代企业经营管理的重要方式，在信息化环境的影响之下，绩效管理工作也发生了相应的改变。在现代企业的经营管理工作之中，绩效管理已经成为重中之重，企业信息化也成为现代企业发展的必然趋势，很多企业都将企业信息化与企业绩效管理分开进行的，这种做法显然是不科学的。因为企业信息化本身就是一种促进企业管理方式的工具，而企业绩效管理就是企业管理的一种方式，从这个层面来将，企业信息化环境必然可以服务于企业绩效管理，正是基于这一视角，选择本命题进行论述。
一、信息化环境对企业绩效管理的作用
（一）、信息化环境为绩效管理提供先进的技术手段
随着计算机技术与信息化环境的普及，社会生活与生产的各个方面都发生了极大的变化。对于企业而言信息化环境可以促进企业管理工作的进行，改善企业管理的条件，并为企业管理提供先进的技术手段和条件。信息化环境对于企业绩效管理工作也具有重要的意义和价值，信息化环境为企业绩效管理提供了全新的手段。
信息化为企业绩效管理提供相关的管理手段主要体现在企业绩效评估的信息化实现，对于这一概念有两种理解方式。从狭义上分析，企业绩效评估的信息化就是企业绩效评估通过信息化环境予以实现，也就是借助信息化环境之中的软件与系统完成企业绩效管理，促进企业绩效管理工作的顺利推进。从广义上讲，企业绩效评估信息化除了包括绩效管理评价借助信息化环境与信息化工具之外，企业绩效管理过程之中的信息获取、加工、分析等方面都可以借助信息化环境。因此我们说信息化环境为企业绩效管理提供了相应的技术手段。
（二）、信息化环境有助于高效获取绩效管理的基础数据
企业信息化环境促使企业经营管理过程之中的各项数据收集与管理更加科学完善，这对于企业绩效管理工作的开展具有重要的意义。众所周知，绩效管理过程之中，最为重要的依据就是原始数据，这些基础数据的获取方式与准确度在很大程度上决定了企业绩效管理工作推进的程度。传统绩效管理过程之中，基础数据都是通过人工的方式一级一级的反应呈报上来，这种信息获取方式对于数据统计不够准确，容易受到人为的主观影响，从而影响企业绩效管理工作的推进。信息化环境下，企业在进行绩效管理工作过程之中可以借助信息化获取绩效管理的原始数据，获取的信息更加准确快捷，并通过网络实现了数据的收集与传输，增加了数据的实效性，这样为企业绩效管理工作提供了更为及时、准确的基础数据，促进绩效管理工作的顺利推进。
（三）、信息化环境使绩效管理的跟踪反馈工作更为科学
企业的绩效管理工作不仅仅要注重绩效管理与绩效评估的结果，同时还应该注重绩效管理的跟踪反馈工作，通过科学的跟踪反馈来调整企业的发展战略，促进企业的发展，这才是绩效管理的最终价值。在信息化环境下，可以对绩效管理的对象进行绩效跟踪，及时掌握绩管理对象对绩效的改善情况，从而提高绩效管理的实际意义与价值。通过这种及时适时的跟踪反馈，更为科学的完成绩效管理过程，让绩效管理的实际价值更加直观，从而实现绩效管理工作的不断进步，同时也促进企业经营管理的不断发展。
（四）、信息化环境为绩效管理拓展丰富多元化的渠道
企业绩效管理工作的推进过程一般是由企业管理者独立进行的，企业员工无法直接参与其中。在信息化环境之中，通过信息化可以为企业的绩效管理提供多方参与的绩效管理平台。利用信息化与网络环境，完善企业绩效管理的内部绩效管理与外部绩效管理过程，让全体职工参与到企业绩效管理工作之中，以此来促进企业绩效管理工作的顺利推进与科学发展。另一方面，在信息化环境下，企业绩效管理工作可以得到企业职工更为良好的监督，促进企业绩效管理工作的公平公正，促进企业绩效管理更加公开化与透明化，促进企业的良性发展。
二、企业绩效管理中存在的问题
（一）、企业绩效管理与信息化环境融合不佳
近几年来，随着我国社会主义建设的不断推进，现代企业抓住时代发展的契机制定了一系列的措施促进了企业的不断进步与发展。在发展的过程之中，企业的管理手段与管理方式都发生了变化，信息化与绩效管理就是企业发展过程之中逐步出现的。对于现代企业而言，信息化处于发展的初始阶段，信息化环境仍然不甚健全，绩效管理虽然已经发展了一段时间，但是现代企业在进行绩效管理的过程之中仍然没有实现与信息化环境的有效融合，没有实现绩效管理与信息化环境的相互促进与相互融合。
（二）、企业绩效管理信息化手段发展落后
随着现代科学技术的发展，信息化已经成为现代社会生活与生产的重要组成部分，对于企业管理也是这样，积极的利用信息化可以在很大程度上促进企业的整体进步与发展。在这种大的社会背景的影响之下，企业绩效管理工作也在逐步实现信息化，利用信息化环境与手段来促进企业的绩效管理工作的開展与实施。但是，由于企业信息化和绩效管理这两个方面处于同步发展的阶段，都处于发展的初级阶段，这就造成企业绩效管理过程之中没有注重信息化的应用和发展，导致企业绩效管理信息化发展十分落后，阻碍了企业绩效管理大踏步的发展。 （三）、绩效管理过程中缺乏绩效反馈
企业开展绩效管理就是为了促进企业的进步与发展，这就依靠适时、有效的绩效反馈，通过绩效反馈才能进行合理的调解与改进，以此来提高绩效管理工作的推进，改善企业的经营状况。但是，现阶段，企业在进行绩效管理的过程之中并没有利用信息化环境完成较好的绩效反馈。绩效反馈本身就是绩效管理中的重要组成部分，企业通过绩效反馈可以让职工掌握自身的工作状况，发现工作中出现的不足，并探索出相应的改进方式，为下一个绩效管理周期绩效目标的制定提供依据。信息化环境的发展，本身应该更有利于绩效反馈工作的推进，因为信息化环境可以为使绩效反馈工作更加方便、快捷。但是，在实际的工作之中我们可以发现，企业绩效管理者并没有意识到信息化环境对于绩效反馈的重要价值，并没有利用信息化环境来完成绩效反馈过程，导致企业的绩效反馈环节形同虚设，员工不能发现自身工作之中存在的问题，影响了企业的经营与发展，同时也不利于企业绩效管理工作的顺利推进。
三、信息化环境下提升企业绩效管理的对策
（一）利用信息化环境优势，加强员工对绩效管理的参与
员工是企业发展的中坚力量，也是企业改革的执行者，对于企业绩效管理工作也是这样，在实际的工作之中为了促进企业的绩效管理工作的推进，应该注重利用信息化的优势，加强员工丢与绩效管理的参与，积极发挥企业职工的力量，促进企业的不断进步与发展。
首先，在制定绩效考核指标的过程之中应该借助信息化的优势，让员工参与到考核指标的制定与设计过程之中，通過员工的集思广益设计出更为科学的考核指标，同时也让员工了解到考核指标设计的意义和价值，从而促进绩效管理工作的开展与推进；
其次，为了促进企业绩效管理工作的发展，企业应该积极利用信息化的优势，让员工可以时刻掌握绩效完成的情况，通过自己工作情况与他人工作情况的比较提高员工工作的积极性，激发员工潜能，创造出更多的的价值，促进企业绩效目标的完成；
最后，要利用信息化平台建立员工申诉通道，通过该通道的建立，为绩效管理的改进提供意见与建议，促使企业建立更为科学完善的绩效管理方法与模式。
（二）更新绩效管理理念，适应企业信息化环境
1、科学认识绩效管理的目的，适应企业信息化环境
企业利用信息化进行绩效管理的过程之中首先需要了解的就是企业绩效管理的目的是什么。在信息化环境下，要突破绩效管理的传统理念，纠正企业绩效管理就是为了合理的分配薪酬这一错误认识，企业从管理者到普通员工都应该明确企业实行绩效管理是企业经营管理的一种方法与措施，其最终目标是激发员工的潜力，促进企业的发展。只有树立了正确的理念，才能利用信息化环境制定出更为科学的绩效管理方法，以此来推进企业管理的进步。
2、利用信息化环境提升职工对绩效管理的重视程度
前文已述，绩效管理的作用在于提升企业的管理方式，促进企业的不断进步与发展。因此，在推进绩效管理工作的过程之中要努力利用信息化平台与信息化工具向全体员工宣传绩效管理的重要价值，以此来提高全体职工对于绩效管理的重视程度，从而促进绩效管理工作的进步与发展。
3、利用信息化普及绩效管理过程
绩效管理过程较为复杂，在实际的操作过程之中涉及的步骤与方法较多，企业在更新绩效管理理念的过程之中应该注重利用信息化平台让员工更为清楚的了解绩效管理的5个环节：绩效计划——绩效实施——绩效考核——绩效反馈与面谈——绩效考核结果应用。只有让员工更为清晰的掌握绩效管理的各个环节，才能为绩效管理的顺利推进提供前提与保证。
结语
本研究系统论述了绩效管理与信息化的相关概念，对信息化环境下企业绩效管理中存在的问题进行了剖析，指出了存在问题的原因，并在实地调研的基础上从创新绩效管理方式，优化企业信息化环境，加强绩效反馈和结果应用，加强员工对绩效管理的参与，更新绩效管理理念，适应企业信息化环境等方面提出了具体的完善措施，指出了现代企业应该如何实现信息化环境与绩效管理工作的有效融合，如何在信息化环境促进中小企业绩效管理工作的推进。
希望通过文章的论述可以为进一步拓展我国企业绩效管理的相关理论，理清信息化与绩效管理之间的关系，为现代中小企业信息化与绩效管理的有效融合带来一定启示。本文在调研与分析的过程之中，可能存有错误或者疏漏之处，并且由于时间与水平的限制，文章在论述等方面可能存在一些问题，希望读者予以指正。
参考文献：
[1]王亚楠.信息化环境下的中小企业采购成本控制研究[D].安徽大学，2014.
[2]杜艳丽.信息化环境下全面预算管理应用研究[D].山西财经大学，2014.
[3]张靖.信息化环境下零售企业内部控制实施路径研究[D].首都经济贸易大学，2014.
[4]蔡龙年.绩效管理视角下的企业软实力提升路径研究[D].西南大学，2014.
希望本研究可以为企业绩效管理理论的发展带来一定的启发与借鉴价值，与此同时，希望文章中所提出的建议与措施可以为我国中小企业绩效管理工作的改进带来一定的指导，促进现代企业在信息化环境下更好的开展绩效管理工作，从而促进企业的持续快速发展。
关键词：中小企业；绩效管理；信息化
随着计算机技术的不断进步与发展，信息化与网络化已经成为现代社会不可或缺的工具，信息化已经走入了各行各业，深刻的改变了现代社会的生活方式与生产方式，对于现代企业的经营方式与管理方式也产生了深刻的影响。绩效管理是现代企业经营管理的重要方式，在信息化环境的影响之下，绩效管理工作也发生了相应的改变。在现代企业的经营管理工作之中，绩效管理已经成为重中之重，企业信息化也成为现代企业发展的必然趋势，很多企业都将企业信息化与企业绩效管理分开进行的，这种做法显然是不科学的。因为企业信息化本身就是一种促进企业管理方式的工具，而企业绩效管理就是企业管理的一种方式，从这个层面来将，企业信息化环境必然可以服务于企业绩效管理，正是基于这一视角，选择本命题进行论述。
一、信息化环境对企业绩效管理的作用
（一）、信息化环境为绩效管理提供先进的技术手段
随着计算机技术与信息化环境的普及，社会生活与生产的各个方面都发生了极大的变化。对于企业而言信息化环境可以促进企业管理工作的进行，改善企业管理的条件，并为企业管理提供先进的技术手段和条件。信息化环境对于企业绩效管理工作也具有重要的意义和价值，信息化环境为企业绩效管理提供了全新的手段。
信息化为企业绩效管理提供相关的管理手段主要体现在企业绩效评估的信息化实现，对于这一概念有两种理解方式。从狭义上分析，企业绩效评估的信息化就是企业绩效评估通过信息化环境予以实现，也就是借助信息化环境之中的软件与系统完成企业绩效管理，促进企业绩效管理工作的顺利推进。从广义上讲，企业绩效评估信息化除了包括绩效管理评价借助信息化环境与信息化工具之外，企业绩效管理过程之中的信息获取、加工、分析等方面都可以借助信息化环境。因此我们说信息化环境为企业绩效管理提供了相应的技术手段。
（二）、信息化环境有助于高效获取绩效管理的基础数据
企业信息化环境促使企业经营管理过程之中的各项数据收集与管理更加科学完善，这对于企业绩效管理工作的开展具有重要的意义。众所周知，绩效管理过程之中，最为重要的依据就是原始数据，这些基础数据的获取方式与准确度在很大程度上决定了企业绩效管理工作推进的程度。传统绩效管理过程之中，基础数据都是通过人工的方式一级一级的反应呈报上来，这种信息获取方式对于数据统计不够准确，容易受到人为的主观影响，从而影响企业绩效管理工作的推进。信息化环境下，企业在进行绩效管理工作过程之中可以借助信息化获取绩效管理的原始数据，获取的信息更加准确快捷，并通过网络实现了数据的收集与传输，增加了数据的实效性，这样为企业绩效管理工作提供了更为及时、准确的基础数据，促进绩效管理工作的顺利推进。
（三）、信息化环境使绩效管理的跟踪反馈工作更为科学
企业的绩效管理工作不仅仅要注重绩效管理与绩效评估的结果，同时还应该注重绩效管理的跟踪反馈工作，通过科学的跟踪反馈来调整企业的发展战略，促进企业的发展，这才是绩效管理的最终价值。在信息化环境下，可以对绩效管理的对象进行绩效跟踪，及时掌握绩管理对象对绩效的改善情况，从而提高绩效管理的实际意义与价值。通过这种及时适时的跟踪反馈，更为科学的完成绩效管理过程，让绩效管理的实际价值更加直观，从而实现绩效管理工作的不断进步，同时也促进企业经营管理的不断发展。
（四）、信息化环境为绩效管理拓展丰富多元化的渠道
企业绩效管理工作的推进过程一般是由企业管理者独立进行的，企业员工无法直接参与其中。在信息化环境之中，通过信息化可以为企业的绩效管理提供多方参与的绩效管理平台。利用信息化与网络环境，完善企业绩效管理的内部绩效管理与外部绩效管理过程，让全体职工参与到企业绩效管理工作之中，以此来促进企业绩效管理工作的顺利推进与科学发展。另一方面，在信息化环境下，企业绩效管理工作可以得到企业职工更为良好的监督，促进企业绩效管理工作的公平公正，促进企业绩效管理更加公开化与透明化，促进企业的良性发展。
二、企业绩效管理中存在的问题
（一）、企业绩效管理与信息化环境融合不佳
近几年来，随着我国社会主义建设的不断推进，现代企业抓住时代发展的契机制定了一系列的措施促进了企业的不断进步与发展。在发展的过程之中，企业的管理手段与管理方式都发生了变化，信息化与绩效管理就是企业发展过程之中逐步出现的。对于现代企业而言，信息化处于发展的初始阶段，信息化环境仍然不甚健全，绩效管理虽然已经发展了一段时间，但是现代企业在进行绩效管理的过程之中仍然没有实现与信息化环境的有效融合，没有实现绩效管理与信息化环境的相互促进与相互融合。
（二）、企业绩效管理信息化手段发展落后
随着现代科学技术的发展，信息化已经成为现代社会生活与生产的重要组成部分，对于企业管理也是这样，积极的利用信息化可以在很大程度上促进企业的整体进步与发展。在这种大的社会背景的影响之下，企业绩效管理工作也在逐步实现信息化，利用信息化环境与手段来促进企业的绩效管理工作的開展与实施。但是，由于企业信息化和绩效管理这两个方面处于同步发展的阶段，都处于发展的初级阶段，这就造成企业绩效管理过程之中没有注重信息化的应用和发展，导致企业绩效管理信息化发展十分落后，阻碍了企业绩效管理大踏步的发展。 （三）、绩效管理过程中缺乏绩效反馈
企业开展绩效管理就是为了促进企业的进步与发展，这就依靠适时、有效的绩效反馈，通过绩效反馈才能进行合理的调解与改进，以此来提高绩效管理工作的推进，改善企业的经营状况。但是，现阶段，企业在进行绩效管理的过程之中并没有利用信息化环境完成较好的绩效反馈。绩效反馈本身就是绩效管理中的重要组成部分，企业通过绩效反馈可以让职工掌握自身的工作状况，发现工作中出现的不足，并探索出相应的改进方式，为下一个绩效管理周期绩效目标的制定提供依据。信息化环境的发展，本身应该更有利于绩效反馈工作的推进，因为信息化环境可以为使绩效反馈工作更加方便、快捷。但是，在实际的工作之中我们可以发现，企业绩效管理者并没有意识到信息化环境对于绩效反馈的重要价值，并没有利用信息化环境来完成绩效反馈过程，导致企业的绩效反馈环节形同虚设，员工不能发现自身工作之中存在的问题，影响了企业的经营与发展，同时也不利于企业绩效管理工作的顺利推进。
三、信息化环境下提升企业绩效管理的对策
（一）利用信息化环境优势，加强员工对绩效管理的参与
员工是企业发展的中坚力量，也是企业改革的执行者，对于企业绩效管理工作也是这样，在实际的工作之中为了促进企业的绩效管理工作的推进，应该注重利用信息化的优势，加强员工丢与绩效管理的参与，积极发挥企业职工的力量，促进企业的不断进步与发展。
首先，在制定绩效考核指标的过程之中应该借助信息化的优势，让员工参与到考核指标的制定与设计过程之中，通過员工的集思广益设计出更为科学的考核指标，同时也让员工了解到考核指标设计的意义和价值，从而促进绩效管理工作的开展与推进；
其次，为了促进企业绩效管理工作的发展，企业应该积极利用信息化的优势，让员工可以时刻掌握绩效完成的情况，通过自己工作情况与他人工作情况的比较提高员工工作的积极性，激发员工潜能，创造出更多的的价值，促进企业绩效目标的完成；
最后，要利用信息化平台建立员工申诉通道，通过该通道的建立，为绩效管理的改进提供意见与建议，促使企业建立更为科学完善的绩效管理方法与模式。
（二）更新绩效管理理念，适应企业信息化环境
1、科学认识绩效管理的目的，适应企业信息化环境
企业利用信息化进行绩效管理的过程之中首先需要了解的就是企业绩效管理的目的是什么。在信息化环境下，要突破绩效管理的传统理念，纠正企业绩效管理就是为了合理的分配薪酬这一错误认识，企业从管理者到普通员工都应该明确企业实行绩效管理是企业经营管理的一种方法与措施，其最终目标是激发员工的潜力，促进企业的发展。只有树立了正确的理念，才能利用信息化环境制定出更为科学的绩效管理方法，以此来推进企业管理的进步。
2、利用信息化环境提升职工对绩效管理的重视程度
前文已述，绩效管理的作用在于提升企业的管理方式，促进企业的不断进步与发展。因此，在推进绩效管理工作的过程之中要努力利用信息化平台与信息化工具向全体员工宣传绩效管理的重要价值，以此来提高全体职工对于绩效管理的重视程度，从而促进绩效管理工作的进步与发展。
3、利用信息化普及绩效管理过程
绩效管理过程较为复杂，在实际的操作过程之中涉及的步骤与方法较多，企业在更新绩效管理理念的过程之中应该注重利用信息化平台让员工更为清楚的了解绩效管理的5个环节：绩效计划——绩效实施——绩效考核——绩效反馈与面谈——绩效考核结果应用。只有让员工更为清晰的掌握绩效管理的各个环节，才能为绩效管理的顺利推进提供前提与保证。
结语
本研究系统论述了绩效管理与信息化的相关概念，对信息化环境下企业绩效管理中存在的问题进行了剖析，指出了存在问题的原因，并在实地调研的基础上从创新绩效管理方式，优化企业信息化环境，加强绩效反馈和结果应用，加强员工对绩效管理的参与，更新绩效管理理念，适应企业信息化环境等方面提出了具体的完善措施，指出了现代企业应该如何实现信息化环境与绩效管理工作的有效融合，如何在信息化环境促进中小企业绩效管理工作的推进。
希望通过文章的论述可以为进一步拓展我国企业绩效管理的相关理论，理清信息化与绩效管理之间的关系，为现代中小企业信息化与绩效管理的有效融合带来一定启示。本文在调研与分析的过程之中，可能存有错误或者疏漏之处，并且由于时间与水平的限制，文章在论述等方面可能存在一些问题，希望读者予以指正。
参考文献：
[1]王亚楠.信息化环境下的中小企业采购成本控制研究[D].安徽大学，2014.
[2]杜艳丽.信息化环境下全面预算管理应用研究[D].山西财经大学，2014.
[3]张靖.信息化环境下零售企业内部控制实施路径研究[D].首都经济贸易大学，2014.
[4]蔡龙年.绩效管理视角下的企业软实力提升路径研究[D].西南大学，2014.