如伺处理社会工作者对机构的抱怨和不满

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社工B问:我是一名社区党群服务中心的项目主任,最近一直被如何协调团队与机构之间的关系所困扰.作为项目主任,我需要执行机构的决定,但在执行中又会听到同工对机构的抱怨和不满,我觉得同工说的也有道理,便去为同工争取,但未能达到预期效果又导致同工对我不满.现在夹在机构和团队之间,我不知道该怎么做才好.
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