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给病人一个五星级的家——高州市人民医院开展护理星级服务的实践与思考
给病人一个五星级的家——高州市人民医院开展护理星级服务的实践与思考
来源 :南方论刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:silas20
【摘 要】
:
高州市人民医院紧紧围绕代表最广大人民根本利益这一宗旨,大胆进行服务理念创新,开展以"人性化"服务为重点的护理五星级服务,营造良好的就医环境,满足不同层次病人的医疗需求
【作 者】
:
包兰梅
李耀泽
【机 构】
:
高州市人民医院
【出 处】
:
南方论刊
【发表日期】
:
2003年6期
【关键词】
:
高州市
人民医院
护理工作
服务质量
“三个代表”
服务理念
人文素质
监督机制
作风建设
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高州市人民医院紧紧围绕代表最广大人民根本利益这一宗旨,大胆进行服务理念创新,开展以"人性化"服务为重点的护理五星级服务,营造良好的就医环境,满足不同层次病人的医疗需求,取得了较好的成绩.
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