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工程的建设监理，除了管理和控制的职能外，还有一项最重要的工作，就是参建各方的沟通与协调，总监的主要工作之一就是沟通和协调。建立人、思想和信息之间的和谐联系，是工程建设取得成功是必不可少的条件，在整个建设项目建设过程中起作非常重要的作用。沟通和协调可以了解信息，化解矛盾，统一思想，达到管理系统结构均衡和谐，促使工程建设顺利实施。