【摘 要】
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众所周知,由于电商纠纷所固有的小额性、全球化等特征,并且其基数也已经足够巨大,传统的纠纷处理方式已无法较好地适应跨境电商活动中对于纠纷的快捷处理要求.因此随着中国互联网日益的高速发展、与不断壮大,亟需构建起与电商活动相关的、快捷且经济的纠纷处理制度.所以,基于网络技术为基础的在线纠纷处理机制(ODR)已经提出了一个快捷而有效的解决办法.本文经过深入研究后发现,虽然ODR在解决电商纠纷中解决需要问题之同时,并且在处理B2C电商纠纷过程中也有着自身的优点,但是ODR在发展过程中还面临着许多问题,有必要基于多个
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众所周知,由于电商纠纷所固有的小额性、全球化等特征,并且其基数也已经足够巨大,传统的纠纷处理方式已无法较好地适应跨境电商活动中对于纠纷的快捷处理要求.因此随着中国互联网日益的高速发展、与不断壮大,亟需构建起与电商活动相关的、快捷且经济的纠纷处理制度.所以,基于网络技术为基础的在线纠纷处理机制(ODR)已经提出了一个快捷而有效的解决办法.本文经过深入研究后发现,虽然ODR在解决电商纠纷中解决需要问题之同时,并且在处理B2C电商纠纷过程中也有着自身的优点,但是ODR在发展过程中还面临着许多问题,有必要基于多个方面持续进行努力,谋求对应的解决机制之建立.
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