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摘 要：跨境电子商务的蓬勃发展，对物流的发展提出了更高、更新的要求。目前物流的承受能力制约着跨国电子商务的发展，以往传统的物流方式已经在跨国电子商务的发展过程中被经济的车轮甩得很远。跨国电子商务物流发展的实际中出现了明显滞后的状况，严重影响了跨国电子商务的前行。鉴于当前跨国电子商务与物流的融合在实际中出现的许多问题，现在我们就他们之间融合的困境和对策进行探讨。
关键词：跨境电子商务；物流；融合的困境及对策
引言
随着电子商务的产生和近年来的迅速发展，物流成了电子商务发展中重要的生命线。在我国电子商务迅速崛起的过程中，其触角伸向了国内大江南北的角角落落。近年来跨国电子商务的增长有了喷井式发展的迹象，物流的发展也需要与其同步前进，紧密的融合。才能促进商品的自由流通，满足世界范围内不同消费者的需求。
一、我国跨国电子商务与物流发展现状
（一）跨国电子商务的特征
跨国电子商务在网络交易的蓬勃发展中也出現了欣欣向荣的景象。电商成为人们日常生活中司空见惯的购物渠道和购物方式，带来了经济发展和生活方式的翻天覆地的变化。跨国电子商务更是打破了地域和国界使商品的流通实现了在世界范围内的自由交易，给全人类带来了生活上的便利和商品的极大丰富[1]。首先在跨国电子商务中商品流通的渠道实现了多样化，其次在跨国电子商务中商品流通范围更加广泛，再次在跨国电子商务中商品的流通更加依赖于物流的发展。
（二）跨国电子商务中物流的发展现状
跨境电子商务物流是由以往传统的跨境贸易发展成为现在的跨境电子商务，是跨境贸易在当前科技发展下的新形式。跨境电子商务物流业近年也取得了一系列进展，但对于日益发展的跨国电子商务，物流行业在业务和服务上还是无法满足目前的需要。目前的物流业存在着诸多问题和不足。就国内电子商务来说，物流的服务类别单一、服务的质量差强人意，在管理上粗暴简单、调度方式落后等我们已经在媒体的报道上屡屡看到。因此对于跨国境外物流上不如人意的地方也不能避免，只能使问题更多、更复杂。目前我们跨国境外物流业务类型单一、运营人员多效率低、运输范围零散服务质量低以及没有个性特色的物流服务。跨境电子商务物流在运营中需要将境内境外的跨国物流体系有效地连接起来，空间距离遥远耗时也比较多，涉及到的行业和内容也明显增多[2]。原始简单的运营管理已经出现种种弊端。跨国电子商务物流流程复杂，任何一个环节的疏漏都会带来不可估量的损失。而我们的物流在资源整合上还是板块分割各自独，在跨境电子商务的物流中难以实现无缝地直接对接，保证物流业务的畅通顺达。
二、跨境电子商务与物流融合的对策
（一）海外集货仓的建立
跨境电子商务物流的难点主要出现在境外的物流上，因此解决海外仓储问题成为了非常关键的事情。解决海外仓储问题的最好办法就是我们建立海外集货仓。目前的跨国电子商务物流由于空间跨度特别大大，远途运输过程中商品非常容易造成破损、毁坏和丢失等等意想不到的情况，如果建立海外集货仓就在很大程度上能解决这个问题。我们可以通过网络穿越地域局限对仓库进行直观的管理操作，通过网络指示完成对境外货仓的货物进行分类包装和配送工作。也可以通过网络数据对货仓的实时库存情况进行掌握和分析[3]。现代化仓库管理能够更好地进行物流配送服务，降低物流配送的成本，对于物流的流程也能随时进行优化处理，提高跨国电子商务的服务质量，增加境外购买者的后续购买欲望。总之对于我们的跨国电子商务的国外市场的开拓和良好的发展有很积极的作用和明显的效果。
（二）优秀人才的培养
跨境电子商务物流的运营的环节涉及国内国外的物流行业、不同国家的海关检疫部门等等诸多的环节。我们的跨境电子商务在运营过程中，要处理多种错综复杂的事务。当前的运营管理人员无论是电子商务的人才还是物流行业的人才，都只是单一领域知识的精通和知晓，无法满足发展迅速的跨境电子商务物流。我们要着眼与培养复合型的人才，针对跨境电子商务物流行业的需求，实现学校与企业的紧密合作，从企业实际出发有目的、有计划的培养出可以适应跨境电子商务物流发展的人才。这样跨国电子商务在后续的发展才能保持长久的动力。对于现有运营管理人员，加强涉及领域知识的培训和学习例如法律领域、海关检疫领域等等，根据国内国际情况经常组织相关人员进行学习交流，关注行业内知识的更新和先进的技术经验的学习和运用。
（三）优质资源的整合
跨境物流是跨境电子商务发展后应运而发展的行业。跨境电子商务进行的每一笔的网络交易都涉及到商品、资金、信息、物流这些。物流是网络交易环节的最后环节，也是不能缺少的必须的环节。在网络交易中的物流决定消费者对购物过程的满意度。若是商品没有办法准时配送或者是不能完整无缺完整的送到，商品的优惠程度和商家的服务态度就根本不值得一提。在跨境贸易中，涉及到的时间和空间跨度特别大，因此在整个的网络购物中，消费者要承担的风险其实是非常大的。因此在商品生产企业、网络第三方支付平台、大数据分析以及物流运输上，我们要和各行业的品牌企业进行战略合作，进行相关行业的资源优质组合，共同打造舒适的跨境电子商务消费环境和消费体验[4]。怎样能够取得消费者的认可和信任，是跨境电子商务发展的必须考虑的首要问题。整合跨国电子商务和相关行业的优质资源，各方在业务上进行互相合作，互相融合发挥各自的行业优势才能取得共同的发展，提升各自在品牌上和国际市场上的影响力。
三、结束语
跨国电子商务想要取得更大的市场，在国际上走得更远，其与物流的融合是我们必须认真考虑的事情。怎样使双方更深层次地融合、相促成双方共同的辉煌是我们的目的。目前跨国电子商务和物流的融合还处于困境之中，相信经过不断努力和市场的考验，走出困境用不了多长时间。我们坚信合作促成共赢，融合铸就双方美好的未来。
参考文献
[1]闫履鑫.黑龙江省跨境电子商务物流发展存在的问题及对策[J].商业经济，2016，（4）：11-12，85.
[2]王兰敬.中国跨境电子商务物流的瓶颈因素及对策分析[J].创新科技，2017，（1）：72-75.
[3]曹允春，王曼曼.基于产业链视角的跨境电子商务与物流业协同发展研究[J].价格月刊，2017，（2）：66-70.
[4]李佳婷，樊重俊，王宇莎.我国跨境电商物流模式分析与市场研究[J].物流科技，2016，（8）：49-51，79.
作者简介
张勇（1969-11），男，天津市人，名族：汉 职称：副高，学历：大学本科。研究方向：电子商务，网络营销。
（作者单位：兰州职业技术学院 经济管理系）
关键词：跨境电子商务；物流；融合的困境及对策
引言
随着电子商务的产生和近年来的迅速发展，物流成了电子商务发展中重要的生命线。在我国电子商务迅速崛起的过程中，其触角伸向了国内大江南北的角角落落。近年来跨国电子商务的增长有了喷井式发展的迹象，物流的发展也需要与其同步前进，紧密的融合。才能促进商品的自由流通，满足世界范围内不同消费者的需求。
一、我国跨国电子商务与物流发展现状
（一）跨国电子商务的特征
跨国电子商务在网络交易的蓬勃发展中也出現了欣欣向荣的景象。电商成为人们日常生活中司空见惯的购物渠道和购物方式，带来了经济发展和生活方式的翻天覆地的变化。跨国电子商务更是打破了地域和国界使商品的流通实现了在世界范围内的自由交易，给全人类带来了生活上的便利和商品的极大丰富[1]。首先在跨国电子商务中商品流通的渠道实现了多样化，其次在跨国电子商务中商品流通范围更加广泛，再次在跨国电子商务中商品的流通更加依赖于物流的发展。
（二）跨国电子商务中物流的发展现状
跨境电子商务物流是由以往传统的跨境贸易发展成为现在的跨境电子商务，是跨境贸易在当前科技发展下的新形式。跨境电子商务物流业近年也取得了一系列进展，但对于日益发展的跨国电子商务，物流行业在业务和服务上还是无法满足目前的需要。目前的物流业存在着诸多问题和不足。就国内电子商务来说，物流的服务类别单一、服务的质量差强人意，在管理上粗暴简单、调度方式落后等我们已经在媒体的报道上屡屡看到。因此对于跨国境外物流上不如人意的地方也不能避免，只能使问题更多、更复杂。目前我们跨国境外物流业务类型单一、运营人员多效率低、运输范围零散服务质量低以及没有个性特色的物流服务。跨境电子商务物流在运营中需要将境内境外的跨国物流体系有效地连接起来，空间距离遥远耗时也比较多，涉及到的行业和内容也明显增多[2]。原始简单的运营管理已经出现种种弊端。跨国电子商务物流流程复杂，任何一个环节的疏漏都会带来不可估量的损失。而我们的物流在资源整合上还是板块分割各自独，在跨境电子商务的物流中难以实现无缝地直接对接，保证物流业务的畅通顺达。
二、跨境电子商务与物流融合的对策
（一）海外集货仓的建立
跨境电子商务物流的难点主要出现在境外的物流上，因此解决海外仓储问题成为了非常关键的事情。解决海外仓储问题的最好办法就是我们建立海外集货仓。目前的跨国电子商务物流由于空间跨度特别大大，远途运输过程中商品非常容易造成破损、毁坏和丢失等等意想不到的情况，如果建立海外集货仓就在很大程度上能解决这个问题。我们可以通过网络穿越地域局限对仓库进行直观的管理操作，通过网络指示完成对境外货仓的货物进行分类包装和配送工作。也可以通过网络数据对货仓的实时库存情况进行掌握和分析[3]。现代化仓库管理能够更好地进行物流配送服务，降低物流配送的成本，对于物流的流程也能随时进行优化处理，提高跨国电子商务的服务质量，增加境外购买者的后续购买欲望。总之对于我们的跨国电子商务的国外市场的开拓和良好的发展有很积极的作用和明显的效果。
（二）优秀人才的培养
跨境电子商务物流的运营的环节涉及国内国外的物流行业、不同国家的海关检疫部门等等诸多的环节。我们的跨境电子商务在运营过程中，要处理多种错综复杂的事务。当前的运营管理人员无论是电子商务的人才还是物流行业的人才，都只是单一领域知识的精通和知晓，无法满足发展迅速的跨境电子商务物流。我们要着眼与培养复合型的人才，针对跨境电子商务物流行业的需求，实现学校与企业的紧密合作，从企业实际出发有目的、有计划的培养出可以适应跨境电子商务物流发展的人才。这样跨国电子商务在后续的发展才能保持长久的动力。对于现有运营管理人员，加强涉及领域知识的培训和学习例如法律领域、海关检疫领域等等，根据国内国际情况经常组织相关人员进行学习交流，关注行业内知识的更新和先进的技术经验的学习和运用。
（三）优质资源的整合
跨境物流是跨境电子商务发展后应运而发展的行业。跨境电子商务进行的每一笔的网络交易都涉及到商品、资金、信息、物流这些。物流是网络交易环节的最后环节，也是不能缺少的必须的环节。在网络交易中的物流决定消费者对购物过程的满意度。若是商品没有办法准时配送或者是不能完整无缺完整的送到，商品的优惠程度和商家的服务态度就根本不值得一提。在跨境贸易中，涉及到的时间和空间跨度特别大，因此在整个的网络购物中，消费者要承担的风险其实是非常大的。因此在商品生产企业、网络第三方支付平台、大数据分析以及物流运输上，我们要和各行业的品牌企业进行战略合作，进行相关行业的资源优质组合，共同打造舒适的跨境电子商务消费环境和消费体验[4]。怎样能够取得消费者的认可和信任，是跨境电子商务发展的必须考虑的首要问题。整合跨国电子商务和相关行业的优质资源，各方在业务上进行互相合作，互相融合发挥各自的行业优势才能取得共同的发展，提升各自在品牌上和国际市场上的影响力。
三、结束语
跨国电子商务想要取得更大的市场，在国际上走得更远，其与物流的融合是我们必须认真考虑的事情。怎样使双方更深层次地融合、相促成双方共同的辉煌是我们的目的。目前跨国电子商务和物流的融合还处于困境之中，相信经过不断努力和市场的考验，走出困境用不了多长时间。我们坚信合作促成共赢，融合铸就双方美好的未来。
参考文献
[1]闫履鑫.黑龙江省跨境电子商务物流发展存在的问题及对策[J].商业经济，2016，（4）：11-12，85.
[2]王兰敬.中国跨境电子商务物流的瓶颈因素及对策分析[J].创新科技，2017，（1）：72-75.
[3]曹允春，王曼曼.基于产业链视角的跨境电子商务与物流业协同发展研究[J].价格月刊，2017，（2）：66-70.
[4]李佳婷，樊重俊，王宇莎.我国跨境电商物流模式分析与市场研究[J].物流科技，2016，（8）：49-51，79.
作者简介
张勇（1969-11），男，天津市人，名族：汉 职称：副高，学历：大学本科。研究方向：电子商务，网络营销。
（作者单位：兰州职业技术学院 经济管理系）