论文部分内容阅读
质量管理小组(又称QC小组)是员工参与全面质量管理特别是质量改进活动的一种有效形式。从1962年日本首创QC小组之后,这项活动在世界许多国家和地区得到迅速发展。1978年9月,我国第一个QC小组在北京内燃机总厂诞生,拉开了我国开展QC小组活动的序幕。30年多年来,QC小组活动在提高我国企业质量管理水平、提高员工素质、提高产品质量、工程质量和服务质量、降低成本等方面取得了显著成效。绍兴市的QC小组活动情况又如何呢?文章对绍兴市近年来在QC小组活动中所取得的成绩、经验和存在问题进行了归纳和分析。