【摘 要】
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目的 探讨人性化服务在门诊换药室中的应用.方法 对2012年11月至2013年2月三个月来本院换药室换药的210例患者随机分成对照组与观察组各105例,对照组给予常规换药,观察组在常
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目的 探讨人性化服务在门诊换药室中的应用.方法 对2012年11月至2013年2月三个月来本院换药室换药的210例患者随机分成对照组与观察组各105例,对照组给予常规换药,观察组在常规换药的基础上给予人性化服务.结果 观察组通过人性化护理后,患者对护理服务和护理质量的满意度更高,具有统计学意义(P
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