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目的:分析人性化护理服务模式应用在门诊护理管理工作中的效果.方法:以80例门诊收治的患者为例,时间为2019.10-2021.02之间,将80例按照不同干预分为2组(各组40例).实施常规护理干预对比组,叠加组基于前组上应用人性化护理服务模式.比较2组护理质量及患者满意度.结果:2组对比护理质量及患者满意度等数据后发现叠加组更优,经统计数据差异有意义(P<0.05).结论:人性化护理服务模式应用在门诊护理管理工作中有效提高护理服务质量,提高患者的满意度.