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在一切以快、以量取胜的网络时代，SNS营销以一种“润物细无声”的巧妙推动用户认知、尝试和忠于品牌的重要营销手段，然而传统的曝光、点击无法评估社会化平台双向对话特质。DCCI分析师表示，对SNS营销效果的评价不能仅靠可见的粉丝数，企业SNS营销效果应通过“社交对话传播力”、“社交对话认可度”与“品牌账户粉丝规模”等指标综合评估。而在这些可供评估指标中，“社会对话传播力”的影响作用最大，