2011年度最佳公关案例

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姚晨离婚事件
  
  身處娱乐圈特殊环境之下,艺人发生感情事件,幕后团队应当如何处理?这关乎艺人的职业生涯,良好的处理方式将有助艺人扭转败局,同样,糟糕的手段也有可能将艺人推向无底深渊。在几对“金童玉女”组合中,姚晨和凌潇肃曾是备受羡慕的一对儿。然而随着姚晨事业的高峰渐显,二人的感情也逐渐呈颓靡之态。终于,2011年年初,姚晨和凌潇肃长达数年的感情宣告失败,姚晨团队对这一事件的危机公关处理也颇为耐人寻味。
  自2011年2月姚晨、凌潇肃离婚消息一经传出,公众便给予了极大的关注。先是微博上铺天盖地的传言,直指二人感情破裂全因唐一菲介入。一时间,网友讨伐凌潇肃、唐一菲几乎成了那段时期最煽动的事件之一。在这种局面下,姚晨及其所属经纪公司华谊兄弟未发表任何态度。只有姚晨本人在微博吐露淡淡心声,言辞虽不华丽,却透出深深的惆怅。这番低调的姿态也引得众多媒体猜测:面对昔日旧爱,大姚是否依然心存宽容?
  紧接着,姚晨再在微博发布与家人的度假照片,又借冯小刚、徐帆感情直抒胸臆,仿佛她已顿悟感情真谛,言语间一个“遭受背叛但依然相信真爱”的形象浮出。接下来,姚晨通过媒体向凌潇肃发表了一封感人至深的“公开信”,信中提及的内容甚至被众多痴情公众当做金句来褒奖:“一天你老了,假如再没有别的漂亮的女人来剪切我们的爱情,再没有比我更会体贴你的女人来分割我们的爱情。那时我还会回到你的身边,告诉你,只有我最爱你,只有我最爱你脸上苍老的皱纹……”并且,姚晨也借信之由,转告唐一菲,如果真心爱他,就要考虑他的感受,别过分要求他什么,自己无法承受挚爱的丈夫受其他女人的折磨。
  这一次,姚晨争取到大众最大限度的同情心,而凌潇肃与唐一菲在各自微博里手忙脚乱的窘态也将二人置于公众贬诋之下。
  数日后,姚晨与摄影师曹郁的新恋情浮出水面。在公众看来,被情伤折磨的她理所应当得到好男人去疼,当所有怜惜都指向姚晨时,还有谁会去深究新恋情的起始时间呢?
  纵观此次姚晨的危机公关策略,从表面看,似乎是姚晨凭一己之力利用微博平台来制衡各方关系,并赢得公众同情。但熟谙危机处理的华谊团队,才是这一成功的危机背后的主导力量。其团队先后采用“先发制人、博得同情、顺水推舟”三个步骤,并利用“微博女王”这一经营日久的民心品牌拉拢公众。而后,从离婚危机中挣脱而出的姚晨,积极加入慈善行动,同年3月,身为联合国难民署中国区代言人来到泰缅边境Mae La难民营农场进行探访。由此,该危机公关告一段落,如此完美的部署再一次将姚晨的人气推至高峰。
  作为影视双栖开花的典型人物,姚晨代表了国内势头正猛的一批新晋力量。此次事件的背后,呈现出华谊一整套完善周密的破敌战术以及力捧姚晨的坚定决心。团队营销对艺人成功到底有多重要?姚晨和她的团队用事实证明给你看。
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