【摘 要】
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公信力是政府职能履行有效性和政府行为合法性的重要保障。从公众感知的视角出发,综合运用文献分析与量化研究方法,探讨地方政府公信力的影响因素以及各种因素的影响程度,这
【机 构】
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中国计量大学公共事务系,浙江大学公共管理学院
【基金项目】
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国家社科基金后期资助项目“地方政府创新的动因及其作用机制研究”(16FZZ001);国家社科基金重大项目“公共文化服务的指标体系构建与绩效评估研究”(12&ZD020)阶段性成果
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公信力是政府职能履行有效性和政府行为合法性的重要保障。从公众感知的视角出发,综合运用文献分析与量化研究方法,探讨地方政府公信力的影响因素以及各种因素的影响程度,这有助于推动政府公信力的理论和实践发展。研究发现,地方政府公信力的影响因素及其影响程度排序依次为治理效果的良善性、治理主体的参与程度、行政过程的科学性和服务质量的优质性。基于此,通过构建科学的绩效评估体系、打造协商沟通平台、深化'放管服'改革、强化精准服务能力以及重视数字政府建设,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,以增强地方
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