“硬件不硬软件补”──沈阳电业局优质服务二三事

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沈阳电业局无论地理位置,企业规模,还是供销能力,都是东北电力集团公司所属供电企业中的“大哥大”。1996年8月,这个局被电力部确定为30家窗口单位之一。但是,沈阳电业局建局早,供电设施老化陈旧,“站排头”难度较大。局经营者集团响亮提出:“硬件软,软件一定 Shenyang Electric Power Bureau regardless of location, size, or supply and marketing capabilities, are the Northeast Power Group companies owned by the power company in the “big brother.” In August 1996, the bureau was identified by the Ministry of Power as one of 30 window units. However, Shenyang Electric Power Bureau Bureau earlier, old aging power supply facilities, “station row head” more difficult. Board operators loudly raised: "hardware and software must be
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