中小学生自杀事故处理策略分析——基于公共危机管理的视角

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当前,中小学生自杀现象已成为日益严重的社会问题,学校在处理此类事故时所表现的应急失措引发了其与学生、家长和公众的矛盾,甚至影响了正常的教学和社会秩序。从性质上分析,学生自杀行为属于突发事件,公共危机管理的视角就可以观照自杀事故的处理。罗伯特·希斯将公共危机管理的对象分为人、舆情和程序,因此,利用对象协调、舆论公关和系统优化共同构建的自杀事故危机管理系统将为解决目前的问题和矛盾提供新的思路。
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