Q：Windows防火墙可以保护用户的系统内容不受到恶意程序以及黑客的攻击，可是Windows防火墙和其他功能一样，也会出现各种各样的问题。那么怎样才可以修复Windows 10防火墙的问题呢？
　　A：首先下载“Windows防火墙疑难解答程序”这款小工具，双击运行它以后点击操作界面中的“下一步”按钮。这样“Windows防火墙疑难解答程序”会自动检测防火墙的问题，一旦发现问题就会自动进行修复操作。
　　在控制面板的“Windows 防火墙”里面，也可以通过还原默认值来进行操作。
　　系统是纯净安装还是在线升级
　　Q：通常Windows系统的安装有两种方法，一种是在老的系统上进行在线的升级安装，另外一种则是通过安装盘进行全新的安装。那么通过什么方法可以判断出，当前系统的安装使用的是哪一种方法呢？
　　A：按Win+R打开“运行”框，输入regedit打开注册表，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE＼ SYSTEM＼Setup。如果在Setup下有Upgrade这一项，则代表该系统是在线升级而来；如果没有Upgrade这一项，则代表是纯净安装的。

　　选择哪种系统安装方式比较好
　　Q：台式机装系统，下载了Windows 7 32位的ISO文件。因为电脑里面没有光驱，就将光盘文件拷贝到闪存盘里面。这样可以直接点击Setup应用程序安装系统吗？还是需要进入PE上的虚拟光驱进行安装？
　　A：其实根本不需要将系统安装文件复制到闪存盘里面，而是將它复制到除了系统盘以外的其他磁盘里面，执行Setup安装文件就可以了。当然也可以通过PE盘中的虚拟光驱，加载系统镜像文件的方式来进行安装操作。无论选择哪一种方式进行安装，都建议将系统盘格式化以后再进行操作。
　　如何解锁Windows中的锁定文件
　　Q：最近在进行系统文件管理的时候，经常发现某些文件无法进行删除操作。对于这些被锁定的文件，造成被锁定的原因是什么？应该怎么进行解决呢？
　　A：造成文件被锁定的原因是多种多样的，比如这个文件正被某个软件进程所占用，或者用户没有相关的管理权限等等。对于第一种情况可以在系统里面安装“LockHunter”这款软件，在被锁定的软件上点击鼠标右键，在弹出的菜单里面选择“W h at is locking this file？”命令就可以进行解决了。
　　Windows 10右键菜单无法新建文件
　　Q：平时都是利用鼠标右键中的“新建”菜单来创建文件的，可是最近不知道怎么回事，点击这个命令后就会出现卡住的情况，随后文件资源管理器崩溃。那么如何解决这个问题呢？
　　A：首先下载安装RightMenuMgr这个右键菜单管理软件，在右侧列表中依次点击“Explorer→目录→背景（桌面）→新建中”选项，接着在右侧窗口中依次取消勾选可能导致问题的扩展项，这样就可以解决相关的问题了。