【摘 要】
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目的:分析儿科病房护理的纠纷原因,并制定相关的防范措施.方法:2018年6月～2018年12月间,我院儿科病房共发生35起护患纠纷案件,我院将此作为调查研究资料,分析儿科病房护患纠纷
【机 构】
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山东省泰安市妇幼保健院儿科,山东 泰安,271000
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目的:分析儿科病房护理的纠纷原因,并制定相关的防范措施.方法:2018年6月～2018年12月间,我院儿科病房共发生35起护患纠纷案件,我院将此作为调查研究资料,分析儿科病房护患纠纷的原因,并制定可行的防范措施.结果:儿科病房护理纠纷常见原因,包括家属因素(占40.00％)、护理人员因素(占45.71％),及其他因素(占14.29％).结论:通过对家长的健康宣传教育、护理人员的培训培养、病房环境优化、收费公开透明,积极防范儿科护理纠纷.
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