论文部分内容阅读
近年来，青岛市国土资源局城阳分局紧紧围绕国土资源中心工作，创新信访工作机制，大力推行信访“五步走”工作法，努力打造阳光信访。2011年以来该分局共接访信访人420余人次，化解信访矛盾纠纷172起，信访案件按期报结率为100％，结服率98．32％，连续6年被省市级国土资源部门评为信访工作先进单位。