基于Logistic-ISM模型的医疗保险参保人员满意度研究——以江西省南昌市为例

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基于南昌市6个区的实地调研数据,运用有序Logistic回归模型确定了居民医疗保险参保人员满意度的影响因素,采用ISM模型分析了各个影响因素之间的关联关系与层次结构,研究结果表明医疗机构的治疗效果、定点医疗服务机构整体满意度、就医便利程度、个人缴费水平、现行政策整体满意度、医保可报销的病种、医疗保险报销的比例等因素对参保人员的满意度有显著影响,并对各因素进行了层级分析,得出了研究结论,提出了政策建议,以期为提高人们对医疗保险的满意度提供相关借鉴。
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