论读者心理环境与图书馆柔性化服务

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图书馆柔性化服务应加强对读者心理环境的研究,根据客观环境中促进主体心理行为变化的实在因素,通过一系列柔性化的管理和服务措施,有效地利用控制这些因素,促进读者对图书馆的积极使用。
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