长虹U—MAX推广:传统家电企业试水大数据

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  大数据时代势不可挡,总是以“弄潮儿”姿态出现的传媒界无疑将再次站在时代的最前沿。但是,除了IT、通讯等行业外,其他行业对于大数据还处于观望状态,而作为传统制造业的典范,家电巨头长虹成了“第一个吃螃蟹的人”。2013年新品U-MAX客厅电视上市伊始,长虹根据产品特性开展的“9元看电影”传播推广便可谓是对大数据运用的一次成功试水。
  大数据:与传统企业的化合反应
  去年以来,大数据的概念与应用流行起来,而这似乎只是IT业、互联网企业的专用词,与传统企业产生不了关联。作为一家成立超过50年的大型家电企业,长虹有海量的市场及用户数据,而且数据积累周期长、更真实、更有中国特色。随着长虹电视的售卖增长,消费者用户信息还在不断地增加。
  据不完全统计,1972年生产出第一台电视机至今,长虹电视在全球的总销量已经超过了2.5亿台。长虹多媒体公司中国营销中心总经理白志强告诉记者:“如此大的用户信息,说明了消费者对长虹长期的认可,也说明了长虹对用户坚持不懈的关注。”而这样的关注也正体现在了长虹U-MAX客厅电视这一新产品上。大屏幕、超高清、U-MAX客厅放映系统便是消费者现阶段最关注的电视技术。
  “9元看电影”活动策划之初就运用到了大数据分析工具。从消费者档案库里,长虹分析人员发现,当下消费者购买电视,主要用于看电视剧、上网、看电影等。因此,对于产品推广来说,电视的潜在受众有一个重要的标签就是“电影”。
  长虹多媒体公司中国营销媒介总监邱泓铭说:“自从《阿凡达》之后,看电影对于年轻人来说非常具有吸引力,与恋人、朋友或者家人一同看一场电影已经是一件非常时尚的事。而电影本身与我们的产品有非常多的结合点。”
  传播技巧:给网友资讯大餐与小吃
  互联网时代是信息爆炸的时代,人们越来越陷入对信息“无节制”的追求中。长虹通过对互联网深入的研究以及多年的投入,在U-MAX客厅电视产品推广中巧妙地以资讯为核心,搭配“观影皇帝位”等大量有趣的事件,充分地调动了网友和消费者的积极性和参与热情。
  邱泓铭用了两个比喻来形容本次活动。从网友和消费者的角度,“9元看电影”更像是一顿“自助餐”,主菜、辅菜、小吃、甜点一应俱全,以新闻形式出现的资讯是主菜,围绕主菜展开的各种热点事件、病毒视频、热门微博、论坛帖便是小吃,让网友在享受到IMAX电影票(活动奖品)福利的同时,还能深度参与进去,形成强大的口碑传播圈。
  从整个活动策划执行方面,邱泓铭将其比喻为“新闻中心”,在不到一个月时间内策划并执行超过10个或大或小的“事件”,衔接和协调显得尤为重要。据记者了解,从4月中旬到5月中旬,长虹及他们的策划团队连轴转一般地开展着各项工作。从结果来看,无论是资讯大餐,还是事件小吃,均引起了一定量网友的关注,也正是这些网友的有机串联,形成了强大的传播合力,最终促成了活动的成功。
  大数据时代的微传播典型性成功
  北京大学客座教授刘国基对长虹U-MAX客厅电视的推广评价道:“长虹的整个产品推广完全摒弃了往常纯打价格战的促销套路,以互动、体验为核心,让消费者真正感受到产品在视听方面的优势以及在客厅电视这一产品类别中的领导地位,可以说是传统企业在新媒体环境下的一次破茧而出。”
  在大数据和新媒体两个新兴概念的时代背景下,长虹凭借敏锐的洞察力,充分运用创新研究工具,将微博、微信、论坛、无线终端等各式各样的媒体类型整合,通过大量的数据分析和调查研究,做出了投放的决策。
  刘国基表示,家电企业正在从简单的品牌推广演变为系统化的品牌经营,企业如果能将特定时期的推广延续为常态营销手段,相信会收获更丰。
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