成败皆萧何 “中国鞋王”巅峰陨落

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  他,19岁离开家乡外出打工,用短短5年时间在全国树立起百信鞋业连锁的品牌;
  他,事业高峰之时在全国发展了100多家连锁百信鞋城,坐拥30多亿,被业界誉为“中国鞋王”。
  然而,在他的事业达到巅峰的时候,他庞大“产业帝国”的崩溃也开始了。2003年5月25日上午,原“百信鞋业”的创始人李忠文因涉嫌诈骗在长沙被拘捕,彻底宣告“百信鞋业”走入没落。
  
  向贫困叫板 打工仔成“鞋王”
  
  李忠文,1972年出生在温州一个普通家庭。他有一个哥哥,一家4口靠着父亲打鱼的微薄收入过着清贫的生活。
  1991年,李忠文因穷没能继续上大学,为了生计,他不得不只身来到天津谋生。在同乡的介绍下,李忠文在一家鞋店当了名学徒工。在做鞋之余,老板常常带他一起去进货,谈生意。李忠文很快发现,天津的鞋业市场基本上都被温州鞋商所占领。看到那么多老乡在天津都发达了,同为温州人的他萌发了干一番事业的念头。
  1994年,在家里人的支持下,他和哥哥一道,拿着借来的4000元钱再次来到天津,开始了创业历程。兄弟俩租下市区一个420平方米的旧门面,做起了皮鞋批发兼零售的生意。凭着两年来建立起的业务关系,李忠文直接从温州各大鞋商进货,实行低成本运作,低价位销售,受到了广大老百姓的欢迎,生意很快地红火起来,一下成了天津城里家喻户晓的鞋店。一年下来,竟然赚了400万元。1996年,他们在天津又连续开了4家营业面积达四五百平方米的鞋店,生意都不错。
  经过几年的打拼,李忠文十分看好国内中低档鞋业市场的发展前景。于是,年轻气盛的他毅然关闭了他刚开不久的4家店,重新租了5家上千平方米左右的大型门面。同时亮出“百信鞋业”的品牌,打出“平民化,低成本,低价位”的旗号,对外号称“中国第一家鞋业连锁企业”,全新的经营模式使他在很短的时间内获得了丰厚的回报。
  “百信”在天津取得成功之后,李忠文并没有就此停下脚步,而是把目光瞄向了全国,梦想着把“百信鞋业”做成全国最大的鞋业连锁企业。对于每个欲开发的市场,李忠文总是亲历亲为,不敢有丝毫怠慢。每到一个城市,他总是夹着个皮包四处转游,寻找那些生意冷淡但位置较好的店铺,然后将它们租下来装饰一新,形成自己统一风格的鞋业连锁店。
  经过4年的苦心经营,李忠文终于在全国40多个城市开了80家连锁店,拥有2.8万名员工,总资产达到30多个亿。一时间,这位30岁未满的温州小伙子一下成了全国鞋业的风云人物,被业界誉为“中国鞋王”。
  
  奇迹般壮大 “百信”走入巅峰
  
  “百信”发展速度如此之快,与它的经营方式密不可分。李忠文在销售上注重低成本运作外,并在经营上采取“赊销”的办法,李忠文在经营过程中相对的直接投入并不多。李忠文从供货商手中先拿货,等货销出去以后,再将货款返回。这样由供货商垫付先进现金成本,“百信”基本上没有流动资金的压力。因为有强大的销售实力,李忠文几乎不用担心货源问题。
  2000年7月,李忠文衣锦还乡,在温州王朝大酒店宴请家乡的各大鞋商和名流。席间,李忠文给大家算了一笔帐,他在全国的80家连锁店,如果每个店每天售出一个品牌的20双鞋,那么,他每天在这个品牌的鞋厂下的定单就是1600双。如此充满诱惑的承诺,让在场的每一位鞋商都为之垂涎。觥筹交错间,留下的是无限的商机。
  除了销售实力外,李忠文吸引商家的另一大资本就是自身的信用。在“百信”发展初期,信誉比较好。李忠文与供货商约定在一周之内结账,遇到特殊情况也不会超过15天。因此,供货商不但不担心能不能收回货款,而且许多慕名而来的供货商更是争着向李忠文供货。到2000年末,李忠文的事业达到了顶峰,年销售额高达15亿元。
  李忠文并没有就此停下脚步,而是对自己的产业提出了更高的目标。他踌躇满志,在2001年销售额达到17个亿,到2002年在全国开出100家连锁店,5年内跻身世界500强,垄断中国鞋业零售市场。与此同时,他申请了100个商标,准备在全国各大连锁店建立100个品牌专柜,利用连锁店树立自我品牌,计划在2004年前使自己建立的100个品牌成为全国鞋业名牌。同时,他还花重金收购了郑州亚细亚天津分公司,并以每年300万元的租金租下北京赛特广场一万多平方米的店面。他曾自豪地说,他的习惯是只做第一,不做第二。
  
  家族治理 “百信”繁荣背后的暗礁
  
  对于每个商人而言,处于事业的巅峰往往也是最难把握的时期,一步棋没走好,就有可能“全盘皆输”。李忠文也没能幸运地“逃”过这一关。一味地追求“高、大、快”的目标,让他忽视了发展中出现的诸多问题,管理上的危机也渐渐产生。
  由于李忠文不停地在全国各地开分店,为了压价,公司成立了配货中心,采取“总部统一采购,统一配货”的方式。配货中心自然成了人们眼中的“肥肉”,于是,一些亲戚朋友便想尽办法往里面钻。许多人大吃回扣,100元一双的鞋本来还可以压价,而他们则加价,110元购进,货是用百信的品牌和资金买的,但最后却放到其他商场销售……正如一位供货商所说的,“李忠文失败了,他的许多亲戚朋友却成了百万富翁。”这种亲情、友情式的缺乏监管、缺乏权利制衡的家族企业治理结构,便成了“百信”繁荣表现下的暗礁,随时都有可能导致企业触礁沉船。尽管李忠文在日常的经营中,也觉察到了这样的问题。在2001年10月由各地分公司和分店店长参加的会议上,他大发雷霆,拍着桌子指责公司内一些人不顾公司利益以权谋私。然而,对此情况他也仅仅只能骂骂而已,因为许多“蛀虫”都是他的手足。
  经营模式上的缺陷导致“百信”背后危机重重。当时,李忠文只要投资50万元,用于店面装修和柜台、货架的购买,就能开一家2000平方米的店,几天内便可建立一个“公司”。新开店的货有一些从老店直接调过来,另一些则先赊账。这种空手套白狼的“虚拟经营”模式,使李忠文几天内便可建立一个“公司”。诚然,做企业需要扩张,但扩张是一个系统工程,人财物都需要有一个良性互动,有一样跟不上就有可能带来致命的损伤。由于在未得到银行支持的情况下大量连锁店的快速扩展,公司不仅拖欠下供货商大量的货款,而且公司的全部现金被消耗一空,资金链开始出现问题。对于一家产业如此庞大的企业来说,如果没有强大的现金支撑,一旦出现意外,将无法阻挡。赊销这把经营中的双刃剑,即将预示李忠文“成也萧何,败也萧何”的悲壮。
  
  诚信缺失 “百信”走入困境
  
  “百信”在全国范围内迅速壮大以后,他的信誉却在走下坡路。由于百信鞋业过于注重低价而导致劣质的商品流入市场,给消费者造成不良印象,从最初深受老百姓欢迎的“平民化”鞋店变成了“麻烦”鞋店。各地的百信公司不断接到消费者的投诉,而有些没有得到妥善解决的消费者又诉诸于当地媒体,造成的负面影响难以估量。因此,“百信”在质量信誉大打折扣的同时,销售额也逐渐在下降。
  另外,“百信”某些分公司在经营上开始违规操作,比如拖欠供货商货款,不履行销售协议等行为在供货商中间造成了不良影响,给本来相对和谐的供销关系带来了许多不和谐音符。百信鞋业沈阳(东北)分公司自1998年3月挂牌成立以来,当地的“中国鞋城”经营户便开始为其供货。起初,“百信”十分守信誉,一般一周之内就结账,最多不超过15天。但后来,结账从一个月一次发展到3个月、6个月,而从2000年初开始,半年一结账也做不到了,拖欠的数额越来越大,其中最多拖欠一位供货商500万元货款。于是经营户们慌了,集体踏上了向“百信”索债的道路。
  而更严重的是,有的分公司在经营过程中出现了偷税漏税的现象。2001年5月20日,百信鞋业沈阳(东北)分公司因涉嫌偷逃税款被国家税务总局查处。6月初,沈阳市委书记张行湘亲自批文,要求市内工商、税务、公安部门联合对“百信”问题进行调查。随后,武汉、郑州、长沙等地的百信分公司也因涉嫌偷逃税款被国家税务总局查处,市场风雨扑面而来。
  在查税事件以前,“百信”在全国范围内所欠货款达近一亿元。由于公司将大部分资金都用于开发市场上了,并且在查税事件中,公司账目被冻结,资金突然中断,无法预期偿还供货商所欠货款。此时在供货商间引起了恐慌,许多供货商立即停止供货并纷纷上门讨债。天津南开区兴业里鞋城的个体鞋类批发户赵延令说:“1995年5月,百信鞋业公司创办时,开始都是来人先看货,现金交易。后来,百信越做越大,拿的鞋越来越多,他们说现金不方便,便半月一结、一个月一结。再后来,百信陆续在山东、河北等地开店,都是从天津这儿拿货,欠款的时间也就越拖越长。百信每个月都从我这儿进30万、50万的货,再加上它的规模大,让人挺信任的,所以,他欠了我20多万元的货款我也没太担心。2001年5月,听说百信在东北因为偷税出了事,又陆续听说很多南方的供货商因被拖欠货款封了“百信”当地的连锁店,我们也急了,百信鞋业共欠我们鞋城200多户商家,高达3200多万元的货款。我们赶紧联合停止给百信供货。”
  
  涉嫌欺诈 传奇神话终归破灭
  
  资金链的断裂,令“百信”内外人心大乱。各地分公司的中上层管理人员也纷纷离职,造成部分公司机构近乎瘫痪。这一切,对一家庞大零售企业来说无疑是致命一击。无奈之下,李忠文亲自前往各地一面向供货商做出还款承诺,一面说服各地合作伙伴继续向他供货。他本想通过自己的努力让“百信”起死回生,从而来返还查税事件前所欠的近亿元货款。但是事与愿违,由于查税事件使百信鞋业的信誉大打折扣,经营每况愈下。无奈之下,“百信”开始变卖家产。其中,宁波百信200多万元卖给了一家地产公司,而青岛百信则卖给了一家房地产公司,平均每个店卖到200万元左右,但这与他所欠的巨额货款相比还是九牛一毛。
  2001年10月,“百信”巨额货款没有返还。在苦苦支撑了近10个月后,李忠文终于撑不下去了。百信鞋业连锁店在全国范围内迅速崩溃。俗话说,“墙倒众人推”。这时,一件突如其来的事情更是把“百信”推向了万劫不复的境地。
   2001年9月20日,武汉大兴区的200多名鞋商联名向武汉警方报告称:“百信鞋业武汉分公司于2月到6月间恶意拖欠货款总计1400万元,该公司开出30张总金额达80余万元现金支票全都是空头支票。”武汉警方于是以涉嫌票据诈骗罪对李忠文正式立案侦察。而此时,李忠文却不见了踪影。
  2003年5月25日,李忠文因公司遗留问题前往长沙,被长沙警方抓获。在审讯室里,这位从渔家少年到拥有亿万资产的“中华鞋王”在谈到因涉嫌经济犯罪而被捕时,只淡淡地说了一句:“人生,总会有起起伏伏的时候吧!”
  然而,铁窗中的昔日“中国鞋王”真能如他自己所说的,只是人生的起伏吗?
  点评:目前我国零售业中的赊销非常普遍,一些国内大超市也是依靠此方法进行扩张,由于长期压供货商的款,供货商和渠道商之间的矛盾正越来越尖锐,甚至出现供货商为了追回欠款接管超市经营的情况,因此可以说“中国鞋王”李忠文的陨落更多的是中国零售业供货商与渠道商矛盾激化的一个“悲剧”,更应该反思的是一些国内零售业危险的生存方式。
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